本报讯 连日来,鹰城农商银行采取多项措施,把防控疫情及保障金融服务作为当前重要工作来抓,切实履行社会职责,全力保障客户和员工身体健康。
做好疫情防控工作。该行统一采购医用口罩、医用酒精、消毒液等防疫物资,并配发至87个营业网点,引导员工做好防护,正确开展消毒工作。同时,做好现金、现金机具及自助设备的消毒工作,确保社会公众用上“放心钱”,呼吁市民自觉佩戴口罩、扫场所码进入营业厅,做好个人防护。
做好金融服务工作。该行合理安排营业网点及营业时间,保障自助设备稳定运行。发动员工通过微信、电话等方式协助客户优先使用网银、手机银行等电子渠道办理金融业务,最大限度满足客户足不出户的金融服务需求。
做好正面舆论引导。该行持续对客户进行宣传引导,营业网点电视机滚动播放宣传视频,LED滚动播放疫情防控宣传标语,加强舆论引导,传播正面信息,增强员工及客户的自我防护意识和信心。(张超 崔潇)