本报讯 （记者朱江淼 通讯员赵婧）“你好，我是社区网格员，请问最近有没有从外地回来的亲友？……”5月23日，在五一路街道康复街社区医药公司家属院，第三网格网格员张磊开始了每日的日常巡查。

为更好地推进基层治理，该街道按照“定格、定人、定责、定向”的工作导向，制作了街道网格分工布局图、社区网格化管理示意图、小区楼栋示例图三张图谱，将各项任务分解至网格、责任压实至网格。每个网格除1名网格员外，再从热心党员、老干部、物业人员、志愿者中选配1名楼栋长、1名党小组长、1名兴趣爱好队长和1名安全员，建立“三长两员”队伍，确保网格内各项工作有人抓、有人管、有人干。

该街道为居民建立电子台账，目前已建立网格群53个、楼栋群215个，将责任落实到最小单元，打通为民服务的“最后一米”。

在日常工作中，“三长两员”通过每周一敲（敲门行动）、每周一议（党群议事会）和“三必到五必访”（有突发事件、矛盾纠纷、居民所急必到，对困难群众、孤寡老人、留守儿童、特殊群体、企业商户必访）工作模式，及时回应群众关切，打通社区治理的“微循环”。该街道通过外联内生，每个社区结对联系一个社会组织，从志愿服务、兴趣爱好、矛盾调处三个方面各孵化一个社会组织。目前，该街道已结对孵化26个社会组织，打造5个品牌调解室，去年以来排查处理矛盾纠纷68起，消除安全隐患35起。

“我们街道有3万多人，治理难度很大，党建引领下的网格化管理是服务群众、联系群众最有效的手段。我们将致力于推动业主委员会和红色物业小区全覆盖，加大群众共建共治共享，切实提升群众的安全感获得感幸福感。”区委常委、五一路街道党工委书记梁建说。