本报讯 （记者杨沛洁 通讯员兰婧斐）“疫情防控形势严峻复杂的当下，公司运转需要资金支持，却不能及时去办税服务厅办理。没想到，叶县税务局的工作人员及时联系我，说线上就能办，解了我们的燃眉之急！”5月19日，平煤神马集团天源新能源有限公司副总会计师张永红说。

天源新能源有限公司是一家从事电力、热力生产和供应的企业，前期建设项目投资较高。在税务部门的辅导下，该公司于申请当日就收到了8700多万元留抵税款，抵退税款拟用于支付前期建设项目工程款3600万元，偿还贷款5000万元，有效解决了企业的资金问题。

为确保服务不因疫情打折，叶县税务局将咨询电话、税务管家咨询服务拓展到线上，纳税人、缴费人不仅可以向办税人员电话求助，还可以视频连线后台“管家团队”，实现远程排忧解难。“六税两费”减免政策出台后，该局及时梳理分析符合条件的小微企业，提供“一对一”政策辅导，确保企业享受到政策红利；建立云端工作小组，在不间断答疑解惑的基础上，对政策扩围企业开展“点对点”申报辅导，助力企业快速享受税费红利；持续利用微信群、钉钉等进行政策宣讲，云辅导助力减税降费稳落地，用智慧税宣持续提升纳税人、缴费人满意度和获得感。

“下一步，我们将不断创新工作思路，转变纳税服务方式，通过多种形式让税收优惠减免政策直达快享，让纳税人、缴费人涉税办税更方便快捷，持续优化税收营商环境，助力市场主体蓬勃发展。”叶县税务局局长张航表示。