本报讯 （记者王代诺）“您好，请扫‘场所码’。”5月23日下午，市自来水有限公司客户服务中心志愿者王小楠对前来办理业务的用户说。

当天，记者先后到市自来水有限公司、平顶山燃气有限责任公司的客户服务中心走访“场所码”推行情况。

近年来，市自来水公司、平燃公司积极开展网上业务办理，水、气的缴费、过户等业务都可以通过手机操作。为统筹做好疫情防控与用户服务工作，两家公司的客服中心分别在门口处设置了疫情防控服务台，并在显眼位置张贴了“场所码”，安排志愿者每天值班，引导用户有序扫描“场所码”。

“‘场所码’推行有一段时间了，用户基本都能自觉扫码。不过也有一些老年人因为没有智能手机，无法扫码，我们就制作了信息登记簿，志愿者会帮助他们登记姓名、住址、身份证号等，再引导他们有序办理业务。”平燃公司客服中心经理李爽说。

除了“场所码”，市自来水有限公司、平燃公司客户服务中心还配备有电子测温仪。