本报讯 （记者张鸿雨）“感谢您在我和爱人隔离期间对我们的帮扶和照顾，感谢您在疫情防控繁琐的工作中还能保持足够的冷静和不厌其烦的态度。让我们深切感受到由您代表的国家文明、效率和温度……”近日，一则居家隔离人员写给龙山街道西大街社区干部刘勇成的感谢信在社区和街道微信群里传开，大家纷纷点赞。

今年28岁的刘勇成是西大街社区居委会委员，是社区里的年轻干部，由于熟悉电脑操作，社区就把信息员的重任交给了他。

在他人印象中，“信息员”无非是敲敲键盘、建建台账，既轻松又没有风险。其实，基层繁杂的工作容不得半点儿懈怠。刘勇成说，他每天接到的电话不计其数，大家咨询的问题也五花八门，早晨从电话声中醒来，半夜三更电话还不停歇，只要群众有需要，他都会耐心解释，告知需要报备的信息、返郏管控措施，叮嘱做好个人防护，一天下来脑袋嗡嗡直响。

西大街社区党支部书记冯永志说：“别看刘勇成年纪不大，但工作认真负责、考虑周全，对返郏人员信息进行及时登记，上报分析研判管控措施，并拉入工作群进行管理，每天都会把需要做核酸采样人员名单提前报到社区，让大家保持电话畅通。每到一户楼下，他都打电话要求配合医务人员上门采集样本。对于大家在群里咨询的问题，他会对照台账信息一一作答，从不敷衍。”

对于刘勇成大家都很信任，有了需求都会第一时间联系他。疫情防控期间他要求大家发送私信，便于把需求推送给网格员和帮扶人，这样代买生活物资、送医送药等需求都能得到及时解决，让居家隔离人员备感温暖。“我把工作做细致了，减少了居家隔离人员的烦躁情绪，关系越来越融洽，大家都很理解、支持。”刘勇成说。

在疫情防控期间，有许多像刘勇成这样的社区工作人员，他们既有年轻人的朝气和活力，也彰显了责任和担当，一起守护着辖区群众的生命健康安全。