网购时代，快递与每个人密不可分。一件件快递快速、准确、安全送达的背后，除了走街串巷“快递小哥”的辛勤付出外，还有一个群体在背后默默坚守，为快递“保驾护航”，他们是快递分拣员。

5月18日上午，一辆货车停在市韵达快递服务公司车间仓库，快递经过防疫消毒被传送到皮带上，该公司操作主管王永平带领10余名快递分拣员根据各自分工快速分拣。“这段时间快递量不大，这3000多件20分钟就能分发完。我们分拣得好，快递员才能准确地把快递送达客户。”王永平动作敏捷、操作熟练，与同事配合默契。

王永平今年47岁，个头不高，干练洒脱。9年前，她从老家许昌来到平顶山，在韵达快递公司干起了快递分拣员。“快递分拣员很苦也很累，无论酷暑寒冬，经常起早贪黑、加班加点，尤其是遇到‘双十一’‘双十二’，工作量是平时的好几倍。但是，每个行业都有每个行业的辛苦和不易，每个行业都有每个行业的意义和幸福。看到一件件快递送达客户手中，我们内心也很欣慰。”

在工作中，王永平不仅卖力，而且勤于思考。“分拣不仅需要眼尖手快、细心耐心，也需要技巧。以前，每个分拣员只负责自己的区域，大量漏件堆积在末尾，需要重新分拣，效率低。”当上主管后，王永平决定改进分拣方法，提高分拣效率，确保尽快出仓。“实行了隔口管制，也就是说，每一名分拣员不仅要负责自己区域快递的分拣，还要把上一个分拣员漏掉的快递捡起来，避免漏件堆积。对地址不详等问题件，每个快递员看到都要捡起来，随后统一处理。”

王永平和同事早晨5点开始工作，负责40多家快递网点快递的分发，每天处理三四万件，多的时候八九万件。以前整体处理能力不强，遇到“双十一”“双十二”经常爆仓。近几年，随着分拣员数量的增加以及王永平创新的分拣方法，该公司仓库很少再出现爆仓现象。

反复的疫情，给快递行业带来了极大挑战，尤其是多地快递物品及外包装被检出新冠病毒阳性，给快递从业人员提出了更高要求。“除了给快递消毒外，我们自己也会做好防护，除了戴好口罩手套外，还定期做核酸检测。”王永平说，“医务人员义无反顾地逆行在抗疫一线，我们上不了前线，就做好后勤‘保障’，努力把每件包含生活必需品等物资的快递安全快速送到群众手中。”

出色的工作能力和无私奉献的精神，得到了领导的肯定、同事的好评。在同事马会香眼中，王永平不但工作认真、经验丰富，而且尊重同事、关心同事。“过节了，给我们争取好福利；天热了，给我们熬绿豆汤去暑；大清早，给我们带包子和豆浆……没有主管的架子，有苦一起吃，有活儿一起干。”

今年五一前夕，王永平被省总工会授予省五一劳动奖章。“作为一名普通的快递工作人员，能获得如此荣誉，说实话没有想到，内心很自豪。这不仅是我个人的荣誉，也是我们这个行业的荣光。”王永平说，她将更加努力奋斗，努力在平凡的岗位上发光发热，展现劳动之美。 （本报记者 王民峰）