“各位市民朋友,请自觉佩戴口罩,进行体温检测……”5月18日,市行政审批服务中心门前广场循环播放着温馨提示。
5月7日,该中心暂停服务,10天之后,恢复业务办理。
大厅内人来人往,在落实常态化疫情防控的基础上做好优质服务,对中心来说是不小的考验。
当天上午10时30分,前来办事的市民络绎不绝。大厅门口,4名工作人员分立通道两侧,提醒扫“场所码”,把好进厅第一关。
测温必不可少,门口的智能红外测温仪,“秒测”报数,方便高效。
厅内窗明几净,秩序井然。无论工作人员还是办事市民,都戴着口罩,保持两米线距离。三楼商品房网签备案窗口,常绿集团硕嘉置业有限公司的李延超在办理二手房备案手续,他头天进行了网上预约,当天半个小时就办完了手续,拿到盖有印章的7份纸质合同后,满意地离开。
郭建军是不动产登记窗口的工作人员。为确保恢复办理业务后所有环节有序运转,5月16日下午,他和39名入驻中心窗口单位的工作人员提前来到大厅,打扫卫生,整理席位,调试设备,“做到万无一失,擦亮窗口形象”。
“5月16日当天,中心进行了两次消毒,做到无缝隙、全覆盖。因疫情防控需要,业务办理实行网上预约;老年人办理业务不用网上预约,随时到大厅办理,服务专区提供‘一对一’服务。”该中心负责人说,恢复办理政务服务事项两天来,中心共为企业和市民办理各类政务服务事项936件。
(本报记者 魏广军 程照华)