面对本轮疫情，邮储银行平顶山市分行积极贯彻落实市委、市政府关于疫情防控工作的决策部署，切实做好特殊时期疫情防控重点客户的信贷支持工作。

加大信贷业务线上服务力度

疫情发生后，邮储银行平顶山市分行积极向上级行申请信贷业务全流程非现场执行授权，通过非现场方式了解企业贷款申请，开展相关调查、签约等活动，待企业正常开工后再补充开展相应的调查工作。该行以电子档方式收集企业审贷资料，以远程方式签署征信授权及业务申请，以非现场方式开展存量客户的重检、支用和贷后变更，以邮寄+现场录像的方式进行合同签署和视频签约。通过全流程非现场执行，全面解决小微企业申贷、用贷问题，保证充足资金供给。

做好受困企业金融服务

疫情发生以来，该行认真梳理出6月底前即将到期的小微企业业务35笔共计3421万元，其中线上贷款18笔，线下贷款17笔；35笔业务中，需重新授信业务13笔。该行按照名单，逐户对接，摸清企业经营情况，了解客户融资需求。对于经营良好、仍有用款需求的，积极使用无还本续贷服务客户；对于因疫情影响经营出现暂时困难的，采用展期方式降低和化解贷款风险，支持企业共渡难关；对于因暂时性资金周转问题而不能及时还贷的企业，该行为其办理减额续贷，帮助企业实现“软着陆”。

强化疫情防控信贷支持

作为服务三农、服务小微企业的主力银行，疫情发生以来，该行持续用好线上宣传渠道，对已经获取的科技型客户名单、专精特新名单、小巨人名单、税务名单、白名单等所录入企业，通过电话、微信等持续宣传相关贷款产品，扩大信用类贷款受众群体；同时，认真梳理辖内涉及民生保障、医药卫生、交通物流、农业种养殖等重点客户，组织专班，逐户落实责任支行、责任人对接，摸清客户的资金需求。4月份以来该行共投放小微企业贷款4127万元，其中向抗疫物资保供企业、物流企业发放贷款792万元。

位于郏县产业集聚区的平顶山一新钢结构工程有限公司，主要设计、生产、安装轻钢结构活动房屋，曾在2020年武汉雷神山医院建设中援建120间轻钢结构病房。省内疫情发生后，企业第一时间投入生产，由于流动资金紧张，企业面临着停产的危机。该行了解情况后，立即为企业开通绿色通道，于5月10日为企业投放500万元贷款，有效保证抗疫企业资金需求和后续生产。

疫情防控就是命令，金融保障就是责任。该行表示，将持续践行国有大行使命，坚守三农、小微企业服务阵地，创新服务模式，全力服务好客户，以实际行动助力打赢疫情防控阻击战。

（朱梦楠 吕金红）