5月初，疫情来袭，位于市区光明路北段的新华区矿工路街道乐福小区在成为封控区后备受关注。

封控不封爱，隔离不隔心。各方力量组成一条温暖的“传送带”，全力保障小区居民的日常生活。

战“疫”有力量

两百余名志愿者日夜奋战

14日上午，毗邻市区光明路的乐福小区西门口对面，各支青年突击队的旗帜迎风飘扬，现场拉着警戒线，搭起了简易帐篷，交警在现场协调车辆有序通行，“大白”和“红马甲”们穿梭忙碌。

乐福小区是一个拥有2625户1.2万余居民的大型小区。在该小区疫情防控临时党支部书记兼疫情防控突击队队长李永浩看来，小区老年人、外来人员多，给疫情管控带来不小的难度。

疫情就是命令，防控就是责任。5月10日一大早，按照“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针，平煤神马集团和新华区政府把参战的200余名志愿者分为核酸检测组、检测样本转运组、医疗物资保障组、生活物资保障组、废弃物处置组、消杀消毒组、宣传舆情及社会稳定组、应急组、综合协调组9个组。志愿者实行24小时工作机制，吃住在封控区。

在乐福小区西门口持续不停地奔忙、接打电话、说话，再加上一直处于紧张状态，新华区矿工路街道党工委副书记周岩和街道纪工委书记谭皖豫的嗓子都哑了，但他们坚持用嘶哑的声音安排协调工作。

从5月5日起，周岩一直坚守在乐福小区，至今没有回过家。“从8日开始每天转运隔离人员、上门送隔离服，将人转运走后，总是忙到凌晨3点多，但还是得坚持第二天5点起床，组织居民做核酸采样，在现场工作人员和协助转运人员之间进行切换成为工作常态。”周岩说。

35岁的谭皖豫负责统筹调度小区内的志愿者，与负责小区外围的周岩“一内一外”、相互配合。穿着防护服的她一直在小区门口内侧忙碌，协助转运做完的核酸检测标本，负责现场协调，无暇接受采访。

“从早上6点开始，一直忙到现在。日均1800管的检测标本量，头天晚上忙得只休息1个小时。”谭皖豫累得瘫坐在门外的凳子上，才有时间接受采访。“每天白天做完核酸采样后，我们还要对当天的工作进行复盘，总结经验、查漏补缺，提升工作效率。”

上午10时许，在小区西门口外，数名“大白”正在脱防护服。上楼给居民做完核酸采样后，他们身上的防护服已经穿了3个多小时，出汗多，防护服都粘在身上，脱着很费力，需要旁人帮忙才能顺利脱掉。由于频繁跑路，奔走于各个楼栋间，“大白”们脚上穿的一次性鞋套损坏率也比较高，好在隔着一条光明路的对面就是物资保障处，只要这边喊一声“再拿几双鞋套”，那边的志愿者就会马上送过来。

“像周岩、谭皖豫这样辛苦奔波的志愿者还有太多太多。”李永浩感慨道。

物资有保障

为居民提供代办代购服务

为解决居民生活问题，乐福小区疫情防控临时党支部生活物资保障组积极协调基本生活物资；建立楼长制，两名工作人员分包1个楼栋；建立微信群；楼长除协助核酸采样，负责监测日常体温、健康管理外，还为居民提供代办代购服务，并及时回收垃圾，每天对楼梯间、公共场所至少进行两次消杀。

居住在小区47号楼的穆先生今年四十出头，对于在封控区里的生活，他坦言一开始特别紧张，而现在“已习惯了”。“每天一至两次的核酸采样，都是志愿者上门来做。对于所需的生活用品，有志愿者专门为楼上的住户建微信群，哪家需要啥报给志愿者一起选购。志愿者每天还给俺家送来中药包、口罩、酒精等物品。”在电话中，穆先生感激地说。

此外，为保障一线志愿者的安全健康，乐福小区疫情防控临时党支部全力协调保障200余名志愿者所需的医用物资和生活保障，在乐福小学设置志愿者临时生活区，购置150套折叠床、被褥和100块移动电源，每人每天至少发3套防护物资、储备中药及应急药物、器械。

乐福小区西门对面的简易房内放着几个大纸箱，里面装着防护服和医用口罩。“这都是从区里领取的。小区里面的志愿者每天需要400套防护服和口罩、脚套、头套、面罩，这是提前配好的，志愿者每天需要更换3件，保障物品很充足。”新华区纪委工作人员刘俊玲说。

新华区妇幼保健计划生育服务中心副主任田山山和同事从5月4日开始支援乐福小区的抗疫工作，吃住在乐福小区西门口。虽然离物资储备点仅约30米，但田山山每天往返奔波至少两万步，“基本都是缺啥拿啥，马不停蹄”。

服务有温度

居民言语里满是感激

自封控管理以来，乐福小区居民按照防疫要求和管理措施实行集中隔离或居家隔离医学观察。每天在小区穿梭的医护人员、社区工作者和志愿者便成了这个特殊时期他们亲近的家人。

雾气打湿了护目镜，口罩遮住了面庞，居民们虽未曾见过他们的脸，但看到他们忙碌的身影就感到踏实与安心。居民的言语里饱含着感激。

“感谢咱们25号楼的志愿者，感恩你们的守护。”小区25号楼居民朱女士日前在业主群里发了这句话，引起强烈共鸣。

原来，在封控期间，朱女士的儿子荨麻疹发作，只能用一种中药来清洗和内服，但是药在叶县马庄乡张庄村。了解情况后，志愿者协调公安部门驱车取回药物后紧急送到小区门口，解了朱女士的燃眉之急。

小区24号楼住户郑女士80多岁的父母因出门倒垃圾时不慎将房门锁住没带钥匙而万分着急。郑女士还有一把钥匙，但她人在宝丰。志愿者及时联系上郑女士，在民警的帮助下开通绿色通道，从宝丰将钥匙取回。

14日上午11时，乐福小区39号楼居民贺女士和女儿穿着防护服端坐在大门口的凳子上。原来，怀孕4个月的贺女士先兆流产，情况紧急，但丈夫此时在外地。“我们志愿者上门给她做核酸采样时了解到她的异常情况，已经为她申请调配车辆，120急救车马上就来。”谭皖豫说。

没多久，市急救中心的急救车急驰而来，志愿者搀扶着贺女士上了车。“此刻志愿者就是我的亲人，太感谢了！”贺女士含泪说道。

“居民的认可就是我们坚守在此的最大动力。”对于小区居民的肯定，周岩也很感动。

为小区居民付出很多，对家人却做得很少，这让很多志愿者感到内疚。周岩已经连续10多天坚守在防疫一线，无暇顾及家中9岁的女儿和6岁的儿子。说到这里，周岩几度哽咽。谭皖豫则避谈家人，她说：“不要问我家里的情况，我亏欠家人太多了！”说着，她转身抹去了泪水。

惟其艰难方显勇毅，惟其笃行方显珍贵。目前，乐福小区疫情防控阻击战正在如火如荼地进行中。

（本报记者 王春生 吕占伟 文/图）