疫情就是命令。面对当前严峻的疫情防控形势，平煤神马医疗集团总医院（以下简称总医院）以严抓“三关”管控为切入点，在把好“入口关”“就诊关”和“病房关”、确保患者就诊安全有序的同时，还多次派出医务人员支援上海、郑州等地，全力保障疫情防控工作顺利进行。

严抓“三关”管控

作为大型综合性三级甲等医院，总医院日常情况下每天人流量万余人次，疫情防控任务尤为艰巨。针对近期疫情形势，该院迅速启动应急预案，把好疫情防控关口。

“我们已采取多种措施，在确保安全的前提下，保障医院正常诊疗秩序，尤其是对急危重症、高风险等特殊患者，坚决做到不拒收、不拒治。”总医院院长王鹏说。

为给患者创造一个安全的就诊环境，总医院进一步强化了“三关”管理：把好进出医院大门“入口关”，合理安排人员班次、补充人员力量，切实做好进院人员健康码、行程卡、场所码查验和体温测量；严格门急诊“就诊关”，不折不扣执行常态化发热门诊、急诊、门诊接诊流程，针对急危重症、高风险等特殊患者，提前做好应急措施、规范开展救治；守好“病房关”，各病房严格落实“一患一护”“陪护不出院区”制度，杜绝一切探视。

与此同时，总医院还将外聘人员纳入全员核酸检测，进一步加强了院内病区、电梯等公共场所消杀频次，以确保医务人员“零感染”、患者“零感染”、院内疫情“零感染”。

“多线作战”助力疫情防控

在做好院内疫情防控工作的同时，总医院主动站位大局、未雨绸缪，做好统筹兼顾，派出多支医疗队援助其他地区的核酸检测工作。

4月25日，按照疫情防控工作要求，总医院急诊科医生胡超超、护士张青和司机闫晓明、李松涛驾乘一辆负压救护车，同省内多家医疗机构组成的医疗转运队共同赶赴上海助力疫情防控。到达上海后，他们被分配到2000余人的方舱医院负责转运工作，每天24小时不间断穿梭在相距60多公里的方舱医院与定点医院之间。

总医院还抽调医务人员专门成立了疫情防控应急医疗队，加大疫情防控及核酸检测物资、设备储备，随时应对大规模核酸检测需求。

5月3日晚，接市卫健委紧急通知，总医院迅速组织151名医务人员连夜奔赴郑州支援核酸采集工作，151名队员于5月4日凌晨2：45到达驻地后，立即召开会议进行工作部署。5月4日、5日，郑州室外温度高达31℃，队员们不畏酷暑，穿着密不透风的防护服，在户外分别对37个采集点的群众进行核酸采集工作，两天共采样126449人次。

5月4日，总医院又抽调200名医护人员支援我市市区全员大规模核酸采集工作。200名医务人员分别在卫东区51个采样点进行核酸采集工作，当天共采样91300人次。

为在最短时间内完成核酸检测工作，总医院医学检验科克服人员少、时间紧的困难，加班加点开展检测工作。从5月4日至5月9日，医学检验科共完成53万余人次的核酸标本检测工作，为保障我市大规模核酸检测工作的顺利完成作出了积极贡献。

开直播线上答疑解惑

“孩子发烧、咳嗽怎么去医院就医，需要什么证明？该产检了，需要有什么手续才能去医院？XX进口药医院有吗，怎么购买？”5月9日上午，总医院在抖音平台上开通直播，解答市民在疫情防控期间就医、用药等问题。

据该院相关负责人介绍，这段时间，我市处于疫情防控关键时期，提倡市民不出门、不聚集，这样市民寻医问药可能会受到一定影响。为了给市民解答就医程序和一些用药问题，医院在门诊开通直播，安排医院的全科医生在直播间给大家答疑解惑，为市民提供便利。

首期参与直播的是医院普外三区医生李腾飞，直播一个小时，最多时同时有2000余人在线观看，有十几人在线询问。李腾飞一一进行了回答，大家都很满意。

医院相关负责人说，疫情防控期间，他们每天上午9点至10点在医院门诊大厅进行直播，有需要的市民可以在抖音搜索“平煤医家”、微信视频号“平煤神马总医院”观看直播，进行问询。 （本报记者 杨岸萌）