5月伊始，一场突如其来的疫情打破了鹰城的宁静和安详，一场没有硝烟的战争迅速打响。

疫情之下的民生服务保障是最温暖、最硬核的民生。面对疫情防控严峻形势，全市人社系统闻令而动、依令而行，坚决贯彻落实省委、市委决策部署，一手全力以赴抓实疫情防控，一手稳扎稳打做好民生保障，党员干部坚守岗位、履职尽责，全力确保各项工作有序运转、公共服务不断不乱。

迅速吹响集结号

疫情就是命令，防控就是责任。

面对突发的新冠肺炎疫情，市人社局党组迅速召开会议，传达学习省委、市委关于疫情防控的决策部署，研究贯彻落实措施，要求全局上下提高政治站位，增强疫情防控的责任感、紧迫感和使命感，不折不扣贯彻落实上级各项决策部署，从严从紧从细落实好各项疫情防控措施；进一步完善应急状态下的工作和管理模式，要求各部门压实工作职责，克服困难挑战，全力确保人社系统各项工作有序运转、公共服务不断不乱，切实践行特殊时期“人社工作为人民”的使命担当。

部署完毕，市人社局及时制定并下发工作方案，严格按照市疫情防控指挥部要求，进一步充实领导小组、成立工作专班、落实人员安排，建立主要负责同志亲自抓、班子成员靠前抓、工作专班具体抓的工作体系，强化调度，精准推进，确保指挥号令畅通、防控有力有序，要求24小时值守。

与此同时，各县（市、区）人社局也紧急行动起来，尽锐出战、奋楫笃行，以高度的政治责任感坚持抗击疫情与民生保障并进。全市人社系统迅速形成组织力和战斗力，及时有序投入各项工作。

奋战抗疫第一线

社区是疫情防控的第一线，也是检验党员干部初心使命的主战场。

“此轮疫情来势猛、发展快，要克服疲劳厌战情绪，按照要求严格值守，同时积极宣传人社政策，把惠民惠企各项政策落到实处。”5月5日，节后上班第一天，市委组织部副部长，市人社局党组书记、局长侯树辉就来到湛河区轻工路街道人社局负责的3个卡点，叮嘱下沉党员干部在做好自身防护的同时，从严从实落细各项防控举措，为统筹做好疫情防控和经济社会发展贡献人社力量。

“党有号召，我有行动，报名！”“我能第一时间到岗，请组织放心”……接到疫情防控任务后，市人社局党员干部积极响应号召，先后有220余名同志赴居住地所属社区报到，就地转为社区志愿者，协助开展物资配送、卡点值守、核酸检测、走访排查等工作。

市人事考试中心主任宋珂与同在人社系统工作的妻子李亚丽齐上阵、共冲锋，他们坚信守护好“大家”才能保护好“小家”；市失业保险管理中心的李志强、徐艺博克服家中老人需要照顾、孩子无人看管等困难，每天坚持按时到社区报到，认领任务、履行职责……志愿服务中，大家主动亮身份、作表率，冲锋在前、勇挑重担，既严格落实防疫要求，又体现人文关怀，用实际行动诠释着人社干部的责任和担当。

扎根之乡便是家乡。在对城区进行周密部署的同时，帮扶村的疫情防控工作也在有序进行。在鲁山县尧山镇上坪村，市人社局驻村工作队发扬冲锋在前、不畏艰险的工作作风，全天候驻村值守，和村“两委”干部携手共筑疫情防控屏障。

为确保“双报到”联防联控工作高质量开展，该局在总结之前下沉社区经验的基础上着重开展“六个一”活动，即在每个卡点成立一个临时党支部，每天一报告、每周一小结、每天互通一次情况，对各卡点每半天进行一次巡检，进行一站式后勤保障，每天重点宣传一项人社政策。

截至目前，该局已在社区报到的党员干部达到223人，累计在137个社区参与志愿服务940人次，服务时长3550小时。

恪尽职守保运转

疫情之下，民生至上。

就业、社保、失业、养老……人社每项工作都与群众利益息息相关。为确保疫情期间人社工作“不断档”、人社服务“不掉线”，该局持续通过钉钉群、微信群、线上会议等方式，做好多项重点工作部署。

多措并举抓就业。开展线上服务行动，及时下发通知，公布推广信息，协助富士康郑州公司等企业招聘用工，全力保障重点企业复工复产。持续完善对接机制。由市人才交流中心牵头，组织建立多个用工服务保障微信群，与全市近500家企业保持动态联系，企业有招聘信息可随时在群里发布。加大就业监测频次，详细掌握重点企业和受疫情影响严重企业的用工情况，通过多渠道牵线搭桥，有针对性地提供就业服务。

守牢退休人员“钱袋子”。为避免疫情管控隔离、信息系统停用等因素造成工作不畅、影响养老金发放等情况，市社保局以时不我待的紧迫感、事不过夜的决心，积极部署、迅速行动，凝心聚力织密抗疫志愿服务“守护网”、社保待遇发放“民生网”、全国统筹上线“信息网”，督促指导全市社保经办机构稳扎稳打开展工作。截至目前，市本级7.85万名企业退休职工、1.6万名机关事业单位退休人员的养老待遇均已足额发放到位。

用心用情惠民生。充分发挥“智慧人社”APP等载体作用，大力推进人社业务网上办、掌上办、线上办，并积极通过微视频等方式，加大线上经办指导力度，提升服务效能。持续加强政策宣传，充分利用微信及短视频平台，深入宣传创业担保贷款等各类惠企政策及办理流程，进一步提升人社政策知晓率，让政策和服务走到群众身边、走进群众心里。

“要发挥召之即来、来之能战、战之必胜的顽强拼搏精神，严之又严、细之又细做实社区疫情防控工作，不获全胜决不收兵。”5月10日，正值疫情防控的关键时期，侯树辉来到市城乡一体化示范区金玉花园小区，检查疫情防控工作，并鼓励下沉党员干部展现人社力量、彰显人社担当。

上下同欲者胜，同舟共济者赢。一张行军床，一个睡袋，不少人社干部坚守一线，心往一处想，劲往一处使，凝聚起同心抗疫、共克时艰的强大合力。与此同时，在县区，在基层社保所，越来越多的人社干部职工挺身而出……微光成炬，他们用自身行动诠释着党员干部守初心、担使命的精神风貌，为我市统筹做好疫情防控和经济社会发展贡献人社力量。 （本报记者 蔡文瑶）

本版图片均由市人社局提供