本报讯 （记者蔡文瑶 通讯员周智超）“郏县纪委监委牢固树立‘以人民为中心’的工作理念，精心安排部署，周密组织实施，从严从细抓好信访苗头隐患排查，用心用情解决好信访疑难积案……”近日，郏县纪委监委因信访工作成绩突出受到市纪委监委书面通报表扬。

该县纪委监委以“能力作风建设年”活动为契机，聚焦重复信访举报、重要信访举报和初次实名举报，从畅通渠道、排查线索、化解积案、压实责任等方面入手，深入开展信访矛盾“大排查、大化解、大提升”活动，及时发现问题、解决问题，切实做到“基层反映、纪委反应”。

“大排查、大化解、大提升”是该县纪委监委推动信访案件减存量、遏增量、提质量的一项重要举措。“大排查”即由县纪委监委班子成员深入分包联系乡（镇、街道），主动收集各领域腐败和作风问题，摸清社情民意，理清信访根源；“大化解”即针对时间跨度长、处理难度大、案情复杂、久拖未决的信访积案，统筹运用纪法、教育、调解、疏导等，找准信访症结，对症下药；“大提升”即围绕办结率、反馈率、群众满意率和息诉罢访率4项指标，常态化开展定期走访、下沉接访、带案下访、重点回访“四访”活动，最大限度预防和减少信访问题发生。

自活动开展以来，走访基层群众300余人，收集群众诉求32个，排查化解重点信访问题26件，对21名信访举报人进行了跟踪回访，第一季度信访总量同比呈下降趋势。

“群众利益无小事，下一步，我们将用心、用情、用力解决好群众反映的合理诉求，把矛盾和问题化解在早、化解在小、化解在基层，真正让信访工作提质减量。”该县纪委副书记、县监委副主任姬建民表示。