本报讯 3月25日,我市主城区开展全员核酸检测。当天上午,一名七旬老人来到交行建设中路支行办理业务,结束后准备前往附近检测点进行核酸检测。在得知老人并没有提前预约后,该行工作人员当即与附近核酸采集工作人员取得联系并协助老人线上预约,为老人提供雨具和热水。
为落实疫情防控举措,切实保障员工及客户健康安全,该行在引导员工做好自我防护和文明服务的基础上,认真落实疫情防控期间营业场所管理要求,严格执行“三码联查、测温、戴口罩”,严格进行场所、机器消毒,让客户安心办理业务。同时,保持ATM、CRS等自助设备正常运转,引导客户使用线上服务自助办理各项业务,以线上线下相结合的方式,拓宽服务渠道,高效助力疫情防控,真正做到一手抓金融服务一手抓疫情防控,确保各项工作稳定开展,保障客户及员工健康安全。 (朱梦楠 宋时雨)