本报讯 (记者巫鹏 通讯员杨洪生)“供电所工作人员帮我们检修线路,还给我们讲解安全用电知识,啥都想在我们前面,这下春灌不发愁了。”2月25日,宝丰县供电公司肖旗乡供电所“焦裕禄”党员服务队走进裴里村麦地检查排灌供电设备,正在浇麦的64岁村民毛杰对队员们的行动赞不绝口。
随着气温的回升,小麦逐渐进入生长期,用水需求不断增大。自春灌保电工作开展以来,宝丰县供电公司始终把保障民生用电放在首要位置,坚持“供电围着‘民生’转,服务围着‘地头’转”的原则,建立春灌保电机制,层层落实责任,强化电网运行管理,全力以赴保障春灌用电。
宝丰县供电公司党委成立春灌保电工作领导小组和各级工作小组,形成了“班子领导负责、‘一盘棋’联动、‘一条龙’服务”的春灌保电工作机制,明确隐患排查治理、应急抢修、优质服务等责任人,细化保电措施,落实各级责任。完善工作体系,建立由领导班子成员包所、供电所长包线路、供电所员工包台区的责任机制,做到每一条春灌线路、每一台春灌变压器都有人负责。加快设备隐患治理,利用红外测温、超声波远程检测绝缘子局部放电等技术,对配变、线路等逐一巡视检查,及时消除设备隐患和缺陷,保障配电网安全供电。
同时,宝丰县供电公司优化办电流程,开通春灌用电绿色通道和服务直通车,根据需要增加值班力量、增设自助设备,保障客户及时办电。开展客户走访活动,畅通服务渠道,对客户农排诉求快速妥善处理。加强政策宣讲,深入田间地头,宣传电价政策和安全用电常识,发放安全用电等宣传资料。
截至目前,宝丰县供电公司累计检修排灌线路故障隐患60余次,发放宣传册(页)1000余份,发放便民服务“连心卡”1000余张,办理30余起春灌报装用电业务。