1月29日,临近春节,矿建街道赵案庄村幸南组村民王鑫鑫格外忙碌,“年前这段时间生意很好,不仅要备足货源,还得给线上下订单的顾客发送短信、打包商品,引导他们错时取菜。”王鑫鑫说。
今年34岁的王鑫鑫因孩子年幼无法出去工作,就在自己家里开了个便民店。2020年春节疫情发生后,赵案庄村根据要求开展疫情防控,村民买菜须由村里安排专人统一去附近的集市购买。线上购物、线下自提延伸到了乡村,王鑫鑫从中觅到商机:如果在自家的便民店设个自提点,村民买菜购物不是更方便了?自己也能多一份收入。
万事开头难。线上买来的菜品质量和售后服务如何?具体怎么操作?诸多困难摆在眼前,王鑫鑫决定先“从自己下手”。那段时间,她在多个“云购物”平台上下单,总结对比买来的菜品价格和质量,“平台上买的甚至更实惠,质量也不错,最重要的是不用跑腿浪费时间,在附近自提点就可以提货”。就这样,王鑫鑫分别在多个“云购物”平台申请认证了自提点,并当上了村民的“买菜代购团团长”。
今年年终岁尾,外地疫情的发生让村民的防控意识更强了,大家自觉减少外出购物,并自发学起了线上买菜新技能,王鑫鑫的“云上卖菜”自提点发挥了大作用。
为将这一便民利己的事做好,王鑫鑫始终坚持价格公道和质量保证,还不时搞一些满减、秒杀等促销优惠活动。对于有线上买菜需求的老年人,她手把手耐心教会他们如何下单。今年60多岁的王建亭见年轻人在网上买菜省时又省劲,也“跟风”学习,“手机买菜就是好,除了买菜,生鲜、调料、粮油、纸张等,想买啥就有啥,我再也不用蹬着三轮车去街上跑了。”
据王鑫鑫介绍,赵案庄村幸南组常住人口有100多户,平时线上买菜日均10单左右,“现在临近年关加上疫情防控,村民都居家买菜、买年货,当天下单、次日取货,目前日均订单量翻了4倍。”王鑫鑫每天坚持给店里店外消毒,让村民取菜放心、用菜安心。
(本报记者 杨德坤)