本报讯 （记者吴学清）1月7日，记者从市“万人助万企”工作专班获悉，全市去年共有876家企业反映1618个问题，已解决1599个，解决率99%，有力促进了营商环境的优化和经济质效的提升。

在“万人助万企”活动中，我市亮点频出，在750位市、县领导重点联系1050家龙头企业的基础上，将中小微企业纳入帮扶范围，全覆盖、全过程，有需必应、无事不扰。

平煤神马集团在我市经济发展中的地位举足轻重。市政府与平煤神马集团联合成立综合协调工作领导小组及办公室，由市长任组长，从平煤神马集团、市发改委、市工信局、市自然资源和规划局、市生态环境局、市应急管理局等单位抽调副处级干部集中办公，负责解决集团在发展中的重大事项、问题和项目。去年，我市共收集平煤神马集团需解决问题29项。

此外，我市积极搭建亲清在线“一站式”综合服务企业平台，一站汇聚各类惠企政策，建立企业库和大数据模型，智能分析企业需求，变“企业找政策”为“政策找企业”；聚焦问题化解率、企业满意率，坚持分级研判，建立问题交办通知单、企业满意反馈单、“双回访+督导”、周通报等工作机制，问题逐企逐项登记，企业签字满意销号，各级各部门既讲政策法规，又讲发展需求实情，全力推动问题解决；全面推行告知承诺制，企业登记时间压缩至3小时，212项政务及公共服务事项实现“指尖办理”，不见面审批事项占比97.2%，承诺时限较法定时限压缩87.6%；市、县两级政务服务中心广泛开设“办不成事”窗口，为群众解决问题165件；开展建筑工程并联审批，实行分阶段“一家牵头、限时办结”，审批时间由120天压缩至12.5-42个工作日，审批事项由119项精简为48项。