实体经济是强国之本、兴国之基。习近平总书记指出，金融要为实体经济服务，满足经济社会发展和人民群众需要。推动高质量发展，必须着力做强实体经济。金融企业要把为实体经济服务作为出发点和落脚点，全面提升服务效率和水平，更好满足人民群众和实体经济多样化的金融需求。

中原银行平顶山分行贯彻落实省委、市委及总行党委的决策部署，紧紧围绕“服务战略、服务实体、服务企业、服务人民”战略方向，积极推动“万人助万企”“百名行长对接百家企业”“支持灾后重建复工复产”等工作，加强对教育、医疗、养老、幼育等民生领域金融支持，促进地方经济发展，有效破解小微企业“融资难”“融资贵”问题，为企业提供低成本、高效率的金融服务。

高度重视，精准定位“分层次”

“万人助万企”活动开展以来，该行高度重视，组织召开领导小组会、工作推进会，专题研究部署助企工作，确保助企工作出成果、出成效、出潜能。其间，该行建立了“1+4+N”工作模式，即1个小组组长、4个副组长、N个服务小组，对包括企业名录在内的200家企业开展亲情化服务。

通过建立“一企业一联系”服务包办机制，该行严格按照部署要求，推进服务小组常态化、清单式包办服务，创新服务思路，强化服务举措；建立问题台账督办机制，在线收集问题。

截至11月30日，该行已累计走访客户157家，解决业务需求85笔、满足减费让利40笔，高效提供融资35笔。从企业规模来看，客户均为小型、微型企业；从贷款投向来看，客户以批发和零售业为主，占比59%；其次是建筑业和制造业，分别占比22%和8%。

强化服务，纾困解难“抓重点”

进企业门、理企业事、帮企业忙。该行领导小组统筹调度、扎实推动，服务人员下沉一线、组团服务，全力开展为企业纾困专项行动，认真践行“一线工作法”，做服务企业的“联络员”、政策精神的“宣传员”、企业困难的“化解员”，在帮助企业化解发展难题的同时不断加强对民生领域的金融支持。

随着农业的发展，郏县北部需水量剧增，多年前建成的广阔渠已远远达不到现实供水需求。为进一步解决郏县北部山区群众吃水困难、地下水超采问题、降低工业企业用水成本，郏县启动了“广阔渠和恒压灌区提质增效项目工程”，项目预计总投资11.93亿元，其中一期工程投资3.73亿元。该行得知后，充分发挥决策链短、市场反应灵敏度高的优势，第一时间拿到项目立项批复、可研报告、实施方案等资料，随即组织人员加班加点准备上报，并快速推出授信方案，最终给予该项目2.98亿元的支持，为改变郏县北部岗丘地区的严重缺水状况、提升百姓幸福感，作出应有贡献。

除郏县广阔渠项目外，该行还先后深入神马实业、尼龙化工、姚电公司、神鹰化工、双丰商城等11家重点企业，收集问题7个并全部办结，提供授信资金6.64亿元，投放贷款5.05亿元，有力支持了我市经济社会高质量发展。

强质提速，支持企业“有实效”

为实实在在帮助企业化解发展难题，破解发展堵点、痛点，该行相关小组组长深入一线、组织跟进，主动了解企业经营状况、资金需求，现场办公解决企业难题，打通小微企业融资“最后一公里”，解决企业发展的“瓶颈”。

位于卫东区东环路润鑫钢材市场内的万德泉商贸有限公司，是蒙牛品牌在平顶山的大型经销商之一。临近年底，公司需要大量资金，但因缺少有效担保物，难以在短期内获得资金支持。该行了解这一情况后，第一时间指派小微金融部客户经理上门服务，通过该行的“经销商支持计划”，以“纯信用”方式，为企业提供200万元资金支持。客户经理白天去调查，晚上做资料，从面见客户到贷款落地，仅用两周时间就解了企业的燃眉之急。

金融活，经济活；金融稳，经济稳。金融是现代经济的核心，是推动经济社会发展的重要力量。下一步，该行将坚持把服务实体经济作为出发点和落脚点，积极担当社会责任，创新方式方法，完善综合服务体系，优化产品流程，持续提升金融服务质效，以“专心、专业、合作、共赢”的经营理念全力服务小微企业，为助力经济高质量发展提供有力度、有温度、有速度的金融服务。（徐明卉 刘杨）