本报讯 （记者毛玺玺 王代诺）一句留言，让一条背街小巷亮了灯。12月7日，民呼必应记者回访时，诉求人“shayu”说：“没想到我一句话这么‘金贵’，让这么多人操心，更没想到解决得这么好。感谢民呼必应平台推动诉求解决，架起了党委政府和群众之间的桥梁。”

前不久，“shayu”通过市12345民呼必应掌上平台平观新闻反映：“市区曙光街西段20号院和21号院之间，有一条南北走向、一百多米长的背街小巷，小巷没有路灯，晚上单身女孩经过时不安全，我家孩子还被尾随过，建议安装路灯。”

民有所呼，“我”有所应，走好网上群众路线。很快，市12345民呼必应中心受理了诉求，根据诉求涉及区域形成工单下发至新华区12345民呼必应平台。

民生无小事，枝叶总关情。群众诉求解决得咋样？记者进行了追踪。

“20号院、21号院属于我们社区，两个院已纳入2022年老旧小区连片改造计划。”新华区曙光街街道曙北社区党委书记来鑫鑫说，社区考虑趁老旧小区改造，一并解决灯不亮问题。

改造前这段时间，怎么办？记者和来鑫鑫多次“碰面”想办法，最后考虑用“政府主导、居民共建、社会参与、志愿助力”的共建共治共享社会治理路径来破解。

入户走访，问计于民。“这条背街小巷辐射3家单位家属院、1栋开发改造楼、1栋底商楼，我们一户一户走访，大家说能照明就行。”曙北社区网格员王红菊说。按照这个标准，社区很快算出了一笔“明白账”：这条背街小巷长120米，需要5盏50瓦左右的LED灯，加上1年电费、预留后期维护费、包工包料费等共需5000元左右。为节省开支，来鑫鑫找到做装修的熟人帮忙降低费用，网格员跑市场货比三家，最终把预算压到了2230元。

随后，社区把预算费用和设计标准张贴在居民楼栋口公示。此后，来鑫鑫和网格员又到3家单位家属院所在单位做工作，赢得支持。截至12月5日，41户居民参与共建，每户出资30元共1230元，1家单位家属院所在单位出资1000元，凑齐了2230元。“其间，有志愿者了解情况后，联系我们要献爱心。2230元凑齐后，我们把志愿者的钱退了。”来鑫鑫说。

有了资金，来鑫鑫立即带着网格员买材料。12月6日一大早，施工队开始安装，一直忙到中午1点半。

12月6日晚，“shayu”诉求中的背街小巷亮了灯，照亮了居民回家的路。