本报讯 （记者张亚丹 通讯员张旭长）10月26日上午，在马庄街道千田新开元小区，由10名老党员和20余名热心居民组成的便民服务团在小区广场义务为居民体检、理发、维修家电。

“在‘红色物业’的带领下，主动参与便民服务的居民越来越多。”马庄街道党工委书记周学军说，他们积极参加便民服务，自觉接受党组织领导，只要居民有需求，总是随叫随到，让居民的心里总是暖烘烘的

今年初，湛河区在千田新开元小区物业公司内部成立了党支部，建起“红色物业”。在基层党组织的领导下，该物业公司主动开辟党建阵地，定期开展党建活动，积极发挥党员干部模范带头作用，整个物业服务质量得到了显著提升。

近年来，湛河区把加强“红色物业”体系建设作为规范行业发展、提升社区治理水平、维护居民切身利益的有力举措，创新推出“红色物业一二三四五”工作法：以“一面旗帜”为引领，践行管理、服务“两大职责”，建立“居委会、业委会、物业”三方联动机制，执行联席会议制度、矛盾纠纷处置制度、述职评议制度、“亮牌”服务制度“四项制度”，实行居民诉求接听受理、分类派发、办理响应、验收检查、回访反馈“五步办结”方法，以组织推力提升便民服务水平，进一步激活了基层“细胞”，形成党员带头，志愿者广泛参与的物业管理新格局，实现了“红色物业”便民服务零距离。

轻工路街道领创·大地城小区是新建小区，物业管理服务任务重、难度大。该街道党工委从成立“红色物业”入手，加大物业企业党组织建设力度，建立了社区党委、小区党支部、楼栋党小组三级组织体系，为每栋楼都选配了“红色管家”，使党的工作触角延伸到全体居民。

“家中的窗帘坏了、水管破了，不管是遇到啥急事、难事，只要一个电话，便会有专人前来帮忙。”领创·大地城小区居民孙力平说，小区还经常举行文艺演出及多种帮扶活动，提倡邻里之间互帮互助，整个小区就是一个温暖的大家庭。

在具体工作中，湛河区从强化“红色物业”组织保障入手，由区住建局牵头成立区物业行业协会党组织，成立党员服务站、党员调解室、党员活动室等特色服务平台，在强化“红色物业”便民服务职能的同时，充分发挥党组织的政治引领作用，实现协同联动、融合共治。