本报讯 10月11日,客户王女士将一面印有“爱心理赔迅速 诚信服务第一”字样的锦旗送到中国太保寿险湛河支公司工作人员手中,并对该公司的热情服务和优质理赔表示感谢。
据悉,王女士于2018年购买了太平洋寿险某款终身保险,2020年再次购买该公司某款保险产品。今年8月,王女士在河南省肿瘤医院被确诊为甲状腺乳头状癌。王女士出院后,中国太保寿险湛河支公司工作人员持续关注其恢复情况,积极协助其收集理赔资料,并在整理完成资料后第一时间报送公司。经审核,王女士所患疾病属于保险责任,工作人员迅速将129981.11元理赔款结案并立刻打入客户指定的账户中。
得知理赔款到账后,王女士激动地说:“真没想到中国太保寿险的理赔这么便捷,这下我可以安心休养身体了。这份保险为我和我的家庭免除了后顾之忧,真可谓雪中送炭。”(范晓锋)