本报讯 (记者杨德坤 通讯员冯典范)“太感谢咱们的‘电保姆’了,从鸽子下蛋、孵化再到喂养,全过程都需要电力支持。设备经过他们细心检查就可以放心用了,生产有了稳定保障。”9月17日,河南天成鸽业公司董事长杨明军对舞钢供电公司员工为鸽厂的用电设备开展系统隐患排查并提供上门服务表示感谢。
今年以来,舞钢供电公司抓住“万人助万企”活动契机,配合产业发展电力需求,做好“电保姆”服务,组织电力员工上门帮助客户检查用电设备存在的安全隐患,为企业生产发展安全用电保驾护航。
今年以来,该公司通过主动对接上门服务、缩短办电时限、精简办电流程等多项举措,将低压客户办电区有配套工程和无配套工程用电审批流程分别压缩至3个、两个环节,基本可以实现“当日受理、次日送电”;同时,聚焦重点客户需求,积极介入新上项目及企业扩建项目并提供专业协同用电方案及咨询,对已投产的企业结合企业运营情况开展“每月用电数据分析”,通过常态化大走访、指导最优用电方案等举措,真正把供电服务送到客户的心坎上。