本报讯 （记者王代诺 毛玺玺）9月10日下午，记者从市12345民呼必应掌上平台获悉，市民“理解”关于读者证问题的建言献策已经得到回复。

12345掌上平台显示，9月1日凌晨4：56，市民“理解”建言献策：我市老图书馆位于老城区湛河南路上，如果要办理读者证必须去老图书馆，可是从2011年底开始位于市文化艺术中心的市图书馆分馆就已经开放，同样是图书馆，为何新馆不具备办理读者证的条件？希望有关部门能调控一下，让市民少跑一点路。

9月9日下午5:20，市文化广电和旅游局回复：市图书馆于2017年对办证设备进行了升级改造，当时由于各方面资源有限，读者只能在湛河南路市图书馆办理读者证。目前，市图书馆分馆已添置自助办证机，并实现了支付宝免押金和身份证替代读者证功能，以方便读者快捷办理业务。

对于图书馆办理读者证的问题，9月10日下午，记者采访了市图书馆馆长田长斌。

“今年4月份开始，市图书馆分馆添置了自助办证机。读者可以拿着身份证直接开通借书功能，不必再办理读者证；还可以通过支付宝搜索‘平顶山市图书馆’办理电子读者证。”田长斌说，不管是身份证开通借书功能，还是支付宝电子读者证，都与原来办理的读者证具有相同的权限和功能。

“我们也鼓励读者通过身份证和支付宝借书，这样更方便，也更节省资源。”田长斌补充，目前，新老城区图书馆都能够自助办理读者证。

当天下午，记者也回访了诉求人“理解”。“看到回复了，非常非常感谢。以后借书就方便多了。”他说。