本报讯 （记者巫鹏 通讯员李万鹏）“没想到现在在大厅就能了解到惠民惠企政策，真是太好了！”8月30日，在宝丰县行政服务中心政策咨询综合服务窗口，该县前营乡前营村村民陈佳超十分欣喜地说。

当天，到该中心办理业务的陈佳超发现新设立了政策咨询综合服务窗口，便抱着试试看的态度咨询了小微企业的税收优惠政策。窗口工作人员对他提出的小微企业税收优惠进行了详细精准的解答。

民师补助怎么办理？移民补贴怎么发放？开办企业税收方面有什么优惠……在该中心政策咨询综合服务窗口，这些不在全国政务服务一体化平台办理范围之内的民生“小事儿”，都能在这里找到答案。

“以前，这些问题不在大厅的办理范围内，但前来咨询的群众很多，怎么办理不知道、去哪里办理也不清楚，了解起来费尽周折。”该中心工作人员蔡鹏召说。

当这一件件“窗外”的事儿汇集到该中心主任韩非的办公桌上，结果出乎意料：这些事项竟涉及市场监管局、税务局、水利局等36个部门，惠民惠企政策多达126项。

民生无小事，枝叶总关情。韩非暗自下决心：这些关乎民生的事不仅要管，而且要管好。该中心立即组织业务骨干积极与各相关单位协调对接，对惠民惠企政策进行全面搜集、梳理，分类汇总、装订成册，并与相关单位65名“政策咨询员”建立联动机制，让咨询政策更加便捷精准。

经过不懈努力，“政策咨询综合服务窗口”于今年6月26日开始试运行，并于7月9日正式运行，截至目前已接受群众咨询480余人次，受到社会各界一致好评。

“太好了，有了这个窗口，查找、咨询惠企政策真方便。”宝丰县海通道路材料有限公司负责人张学义说。

与此同时，该县也在各乡（镇、示范区）党群综合服务中心设立了“政策咨询综合服务窗口”，由县行政服务中心汇总各政策咨询单位惠民惠企政策目录和“政策咨询员”相关信息，并根据政策更新情况及时调整信息，真正打通服务群众的“最后一公里”。