本报讯 （记者王孟鹤）8月26日，全市创建全国文明城市视听信息无障碍服务培训班在市残联开班。

当日，来自市区两级行政服务中心、四馆一中心等文化机构、市第一人民医院等医疗机构、三大电信运营商和邮政营业网点等56家单位的志愿者参加培训会。

“志愿者走近盲人，首先表明自己的身份，消除盲人的戒备心、陌生感，再与之同向并排站立，并以靠近盲人侧的手背轻触盲人手背，同时予以适当的语言提示，如‘我带你走吧’。”市残疾人就业服务中心盲人按摩指导部部长张鹏从接触、过狭窄通道、进出门、上下楼梯、上下滚动式电梯、落座、乘小轿车、乘公共汽车八个方面讲授盲人搀扶行走服务标准。随后，市肢体残疾人协会主席吴怀胜为志愿者教授了数字、方位、时间、地名、称谓、简单句子的手语表示方式。

近年来，市文明办、市残联和市直相关单位一直在努力推动我市残疾人无障碍环境建设，并取得了优异成绩，我市获得全国无障碍建设先进城市称号。

“此次培训班将对标全国文明城市测评体系，做好无障碍信息服务培训，努力提升我市公共场所、服务窗口点位为视力听力残疾人提供信息无障碍服务的能力。”市残联党组书记、理事长郭东晓说。