本报讯 (记者高轶鹏 通讯员石艳蕾)8月16日,在高新区政务大厅门前,公示栏让人眼前一亮,前来办理业务的群众纷纷拿出手机扫码查询。
为减少人员接触,进一步筑牢疫情防控安全防线,该区政务服务中心推出“‘码’上服务”便民新举措——
将入驻大厅的1009件政务服务事项,按部门制作办事指南二维码在政务大厅门前公示。办事群众只需拿起手机扫一扫二维码,即可快速查询办理事项的申请条件、材料清单、办理流程、办理时限、所需表格等。
将二维码上传至“高新区微政务”微信公众号。群众不需前往政务大厅,网上即可实现业务办理“一次性告知”,形成线上线下一体化服务模式,大大方便了不同需求的办事企业和群众,切实做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
根据遵化店镇和皇台街道以及30个村(社区)下沉的政务服务事项,制作专属办事指南二维码32个,在镇(街道)和各村(社区)公示,居民和村民用微信扫描二维码,即可通过河南政务服务网查看镇(街道)和村(社区)政务服务事项办事指南,让办事群众“扫一扫”即可“全知道”。
该中心负责人表示,办事指南二维码是行政服务中心在疫情形势严峻下采取的无纸化、无接触更智能化的政务服务新模式,弥补了纸质办事指南内容更新不及时、不易携带、不便于查找的缺陷,大大提升了窗口的办事效率,方便了群众,节省了窗口资源,减少了人员接触,降低了疫情传播风险。