本报讯 （记者孙聪利）“我们盼了20年的不动产证终于拿到手了，真是高兴又感动。”8月6日上午，市税务局家属楼——湛河北路中段新风巷老6号住宅楼居民代表王元领，与市税务局有关负责人一起，给市行政审批服务中心送来了致谢锦旗和一封感谢信。

湛河北路中段新风巷老6号住宅楼始建于1999年，2001年10月交付使用。由于政策变化、人员变更、机构变迁、资料难寻等原因，一直未能及时办理不动产证，成了历史遗留问题，也成了住户的一块心病。居民曾多次向有关部门反映，都未取得明显进展。

近来，市行政审批服务中心积极践行“我为群众办实事”“万人助万企”“周末不打烊”等惠企利民政策，协调指导政务服务大厅的市不动产登记中心、房产事务服务中心、市税务局第二分局三个窗口工作人员联合办公，指派专人负责，在周末设立专办窗口，不仅牺牲个人休息时间，还对行动不便的群众上门服务。

经过多方努力，今年8月，该楼居民终于拿到了盼望已久的不动产证。

“这封沉甸甸的感谢信，是群众对政务服务工作的认可，也是对审批工作有力的支持和鞭策。”市行政审批服务中心有关负责人说，今后中心全体工作人员将继续坚持“数据多跑路、群众少跑腿”的思路，优流程、减环节、缩时限，不断提升政务服务的服务水平和能力，为企业和群众提供更加高效优质便捷的服务。