本报讯 （记者高轶鹏 通讯员石艳蕾）8月2日，高新区政务服务全域预约“云叫号”系统在全市率先投入使用，并接待了首批通过网上预约前来政务大厅办事的群众。

“云叫号”系统启用后，到高新区行政服务中心办事的群众可以通过微信公众号预约任意时间段的排队号码，按照预约好的时间到办事大厅，在叫号机上面自助取号，节省排队等候的时间。

“云叫号”系统采用总线智能化联动控制，用户无须到现场就可以通过微信查询排队等候状态，提高了办理业务的灵活性。

为推动“云叫号”系统尽快上线运行，高新区自今年4月份以来，提前组织各行政审批部门梳理预约事项，将151项服务事项纳入“云叫号”系统，实现政务服务事项“云叫号”全覆盖；按照事项办件频率，对预约部门、时间、资源等进行合理配置；超前组织窗口工作人员开展“云叫号”系统应用培训，指导窗口工作人员认真核对窗口办理事项并进行逐事项预约测试，及时解决出现的问题。

此外，该区通过线上、线下多种渠道广泛宣传推广“云叫号”系统。办事企业和群众可关注平顶山行政审批服务中心、高新微讯、高新区微政务微信公众号，详细了解“云叫号”系统操作说明。

该区负责人表示，高新区政务服务全域预约“云叫号”系统的正式上线运行，推动了实体政务大厅与网上政务平台融合发展，形成线上、线下功能互补，相辅相成的政务服务新模式。同时，也有利于疫情防控。