本报讯 (记者巫鹏 通讯员李万鹏)“太感谢你们了,加班为我们办业务,效率就是高!”7月19日晚7点,在县行政服务中心企业开办全程服务专区,刚办完业务的平项山中屹新能源有限公司工作人员魏志峰说。
7月19日下午临近下班时,急需办理公司变更备案登记业务的魏志峰急匆匆赶到了宝丰县行政服务中心。了解情况后,该中心立即启动延时服务机制,安排工作人员为他办理该项业务。
此项业务承诺办结时限是1个工作日,需要提供变更事项、股东决定、股权转让协议、董事会决议等一系列资料。魏志峰对资料填报程序和相关事项并不熟悉,该中心企业开办“一窗通办”窗口工作人员任沛斌耐心地向他讲解办理流程,逐条逐项审核资料,帮助企业线上填写资料,延时加班两个小时,帮助他顺利完成了公司变更备案登记业务。
该中心主任韩非告诉记者,近年来,该中心不断简化企业创办注册程序,进一步梳理、取消不必要的证明材料,压缩办理时间,目前行政许可类事项办理时限压缩比94.6%,全市排名第二。同时,在提升服务质量上从细节着手,增强主动服务意识,在设立的企业开办全程服务专区,选派业务骨干担任助企帮办代办员,为企业提供全流程的精准化“保姆式”服务,变“企业跑”为“我来跑”。持续开展走访企业送服务活动,与企业家面对面交流,听实话、察实情,真正把企业当前最盼望、最急于解决的现实问题汇集上来,明确助企服务方向和重点,将“万人助万企”活动做实、做细,以实际行动助力企业发展。
今年以来,该中心不断深化“放管服效”改革,将延时加班服务纳入常态化服务机制,上半年共为企业和群众提供延时加班、预约服务420余次;企业开办全程服务专区为全县新设立登记的705家企业提供“一站式”服务,免费刻制印章2820枚,累计为企业节约资金35.95万元,进一步优化了营商环境。