本报讯 （记者毛玺玺 王代诺）8月2日，记者从市12345民呼必应掌上平台获悉，连日来，不断有群众通过平台上传文明城市创建类诉求。

“市城乡一体化示范区湖滨路七星岛东边公厕对面的人行道中间，竖着一个公厕指示牌，经常有行人不注意撞到，希望移到路边，大家既能看见也更安全。”7月30日20：47，群众反映，并上传了图片。

“光明路与黄河路交叉口南华廷四季城小区主出口南门污水无处排放，积水漫过两侧人行道，已经半个多月了。当前，我市正在创建全国文明城市，希望小区污水能得到妥善排放。”7月30日18：20，有群众反映。

此外，7月28日、8月1日，也有群众针对华庭四季城小区污水问题进行了投诉。

市民对我市创建全国文明城市关注度高，也有市民称赞文明创建有关单位在“民呼必应”方面做得好，推动了“全民创建”。7月30日15：55，热心市民老朱通过市12345民呼必应掌上平台反映：“有关责任单位听取民意，拆除了中兴路和平路步行街处的机动车道隔离栏，大大减少了行人翻越栏杆的现象，方便行人过街，这就是创建为民的最好体现。”同时，老朱还留言：“希望能以此类推，酌情拆除矿工路平煤神马医疗集团总医院等处的机动车道隔离栏，让群众切实体会到为人民服务的真谛。”

以上诉求，市12345民呼必应掌上平台均已受理，将由市12345民呼必应中心根据内容形成工单派发给相关责任部门。同时，记者也将持续追访这些诉求的办理情况。