本报讯 近日，我市出现暴雨等强对流天气，造成汽车、房屋等财产严重受损。灾害发生后，人保财险平顶山市分公司第一时间启动大灾理赔一级响应，全力以赴积极做好大灾理赔救援工作。7月21日，该公司紧急组织理赔中心召开会议，对理赔救援、安全防汛等各项工作进行安排部署，要求辖内所有单位全力配合政府做好应急救灾工作，即使不是公司客户也要伸出援助之手，切实把确保人民生命安全放在第一位。人保财险平顶山市分公司班子成员第一时间前往受灾现场，了解受灾情况，现场指挥抢险救灾工作。

突如其来的暴雨导致汝州市寄料镇暴发山洪，街道积水严重，多辆汽车被洪水冲走。该公司集合人力、物力资源，不顾汛情紧急，第一时间携带救援装备紧急出动，赶赴灾情现场，组织营救受灾车辆，帮助政府转移受灾群众。为做好对客户的灾害理赔服务，人保财险平顶山市分公司已开通24小时服务热线，开通理赔绿色通道，推出“三免一直”服务,客户可通过95518或“河南人保财险”微信公众号进行事故报案，免现场查勘、免气象证明、免费救援，定损后直赔到店，客户修车后直接提车，无须垫付修车款。

目前，救援工作仍在紧张有序地进行。面对灾情，人保财险平顶山市分公司积极承担社会责任，建立“绿色理赔通道”，简化理赔处理流程，提高案件处理速度，做有温度的保险公司，彰显了国有骨干企业的责任与担当。（冯静宜）