本报讯 (记者高轶鹏 通讯员李慕菲)“园区首席服务员服务专业又热心,代办公司都没有办好的事情,没想到在这里一天就办好了。”7月12日,平顶山保税区泽正资产管理有限公司负责人韩总由衷赞叹道。
该公司是高新区第一家港澳台直接投资企业,临港物流产业园区首席服务员仅用了一天时间,就帮助企业解决好系统问题、准备好线下纸质材料、填报完整线上电子材料,实现了一天内出证、当天银行开户、当晚与临港物流产业园区签订战略合作协议。
“我们把重点企业作为推动园区经济高质量发展的着力点,严格落实责任,积极担当作为,提高办事效率,主动靠前服务,积极为企业生产经营中遇到的难题出主意、想办法。”园区负责人岳亚东介绍道。
园区各部门根据部门职责制定出科学合理的服务工作流程,梳理出本部门的服务事项清单,明确办结时限,定期到企业上门服务,定期召开企业座谈会,定期向企业发放服务需求问卷调查表,建立企业服务日,建立服务企业奖惩机制。凡是企业提出的合法、合规、合理的要求要立即办、主动办、上门办、公开办、跟踪办,提出的不合规的要求要主动说明情况,争取企业最大程度的理解和支持。