本报讯 （记者毛玺玺 通讯员王茜）“感谢监察大队曾队长不辞辛苦，帮俺家那位讨回了工资。”6月25日，投诉人刘东亮委托其妻子来到新华区人社局送上锦旗，向工作人员表示感谢。

投诉人刘东亮今年5月在新华区某建筑工地从事装修贴砖工作，工程结束后一直未收到用人单位应付的工资，无奈向新华区劳动保障监察执法大队进行举报投诉。监察大队工作人员对案件情况进行调查核实后，发现被投诉单位为郑州市注册的公司，且公司负责人并不在平顶山，见面调查核实困难。后经多方打听和解释沟通，与该公司负责人取得联系后，工作人员耐心与其沟通，从法律层面讲义务，从道德层面讲情理，使其态度由抗拒转为配合，最终委托工作人员来到监察大队接受相关调查询问。经双方核实确认，该公司共拖欠投诉人刘东亮工资5669.7元。在劳动保障监察工作人员的见证下，该企业当场全额支付已被拖欠一月有余的工资。

“解决群众的‘愁薪’事，我们义不容辞。”新华区人社局局长温红军说，今年以来，该局共办理劳资纠纷案件183件，已结案173件，有效维护了劳动者合法权益。