本报讯 （记者高轶鹏）引擎轰鸣、人流穿梭、奋战正酣，连日来，行走在各个重点项目现场，记者真切感受到高新区项目发展拔节而立的激情。该区坚持把项目建设作为破解发展难题、拉动经济增长的制胜法宝，把项目建设作为推进高新区发展的牛鼻子、生命线和主引擎。

一天办好营业执照，29天完成基础装修和部分设备安装，60天实现3500万元的销售收入……这是发生在河南麦昌电力工程有限公司的真实事例。该公司总经理李永超深有感触地说，是“高新”速度助力企业驶入发展快车道。

“出乎意料！出乎意料！出乎意料！”华拓电力装备集团公司负责人连用几个“出乎意料”表达对高新区优质营商环境的深刻感受。该公司在开展专利质押融资贷款工作时，各项非人为因素导致时间节点不断延后，企业负责人焦急万分。该区科技创新局工作人员与银行、企业、评估机构、税务等部门不断对接，与时间赛跑，克服重重困难，终于圆满完成该项工作，帮助企业获得930万元专利质押融资和一半贴息，解决了企业在资金问题上的燃眉之急。

“你投资，我服务，共发展。”秉承这一理念，该区持续优化投资环境和营商环境，关心重视企业家和企业家创新创业。

率先在全市深化“首席服务员”概念，在园区推行“1234工作法”，即1个首席服务员（一对一服务），2个服务重点（早建成、早投产），3个专班人员（招商部、企业服务部、平台部服务无缝对接），4个服务目标（专利、科小、规上、高企）。抽调园区招商部、企业服务部、成果转化部相关人员成立项目服务三人组，切实解决项目在洽谈、建设与生产过程中遇到的困难。

建立“管委会统筹-职能部门落实-园区代办帮办”三级协同全覆盖服务机制。在招商引资阶段，实行领导分包、台账管理、挂图作战、“六个一”保障（一个项目，一个园区负责，一个领导分包，一个台账管理，一个团队服务，一个目标建成），推行“全程代办”“保姆式”服务机制，帮助企业办理营业执照、税收、国土规划等相关手续；在项目建设阶段，实行重点项目领导分包和专班服务机制，开展“周督导、月观摩、季评比”活动，推行项目现场办公，确保项目建设快速推进、取得实效；在企业投产阶段，管委会领导分包园区，定期召集企业家座谈，解决企业难题。各产业园区主任牵头为企业提供产品销路、税费缴纳、产业配套、政策宣传等跟踪服务，实现服务“零距离”。

六大园区与各职能部门强力联动，建立“园区吹哨、部门报到”工作机制，形成强有力的协调推动模式。园区领导和“首席服务员”能协调解决的，抓紧时间就地解决；需多部门协同解决的，园区牵头，各职能部门共同参与；情况复杂、难度较大的，区级联席会议专题解决。

截至目前，该区共落实企业惠企政策30余项，支持（或减免）资金累计6789.405万元；收到企业反馈问题共131项，已解决131项，办结率100%；帮助在建项目解决建设期间困难29项，确保项目建设顺利推进；搭建银企平台，2020年全区企业累计授信金额超过5.19亿元。

“营商环境是一座城市发展的核心竞争力。我们一定要把为企服务作为推动经济社会发展的‘生命线’，打造服务最优的高新标杆，让企业切实感受到服务的温度和力度。”区党工委书记凌兵奎表示，下一步，该区将深入贯彻全市优化营商环境工作推进大会精神，帮企业融化市场的“冰山”、削平融资的“高山”、闯过转型的“火山”，扎实推进优化营商环境各项举措在高新区落地生根，塑造争先出彩的新优势，擦亮叫响“鹰城效率”“鹰城速度”“鹰城服务”品牌。