本报讯 党史学习教育开展以来，农行平顶山分行注重“学”“用”结合，聚焦身边人身边事，细化建立“我为群众办实事”工作清单，深入开展承诺践诺活动。

该行聚焦服务实体经济、服务乡村振兴、发展民生金融、优化服务流程、推动服务升温、落实基层减负等6方面15项具体实事，对拟办理的“实事”实行清单式管理，明确责任部门和责任人，层层压实责任，加强督办落实，真正做到办实事、实办事、事办实。

该行认真践行农业银行“客户至上 始终如一”服务理念，全面开启爱心、贴心、暖心的服务升温工程，持续提升服务品质。5月24日，该行工作人员上门为市“五好家庭”马先生一家办理银行卡业务。马先生因车祸致使下半身重度残疾，无法行动，三十多年几乎没有下过楼，但他却从未放弃对生活的希望，靠一支笔挑起了家中的大梁。得知情况后，该行新南分理处主任立即组织人员到客户家中为其提供金融服务，开立银行卡，介绍掌上银行、基金、理财等金融产品，普及人民币、电信诈骗等相关金融知识，获得了客户好评。

学党史，跟党走。该行深入践行“以人民为中心”的理念，用心用情用力为群众办实事解难题。5月17日，该行卫东支行和矿工路分理处两个营业网点开通了社保服务专柜，专门为退休人员办理第三代社保卡的实时开卡、换卡、补卡、激活等业务，满足广大群众特别是特殊人群的金融服务需求。5月25日，该行郏县支行受邀参加郏县金融办举办的“金融赋能 助力郏县”政银企对接活动，围绕解决小微企业融资难、融资贵问题，重点推介了首户e贷、纳税e贷、抵押e贷、账户e贷、科技贷、简式快速贷等农行融资产品，拓宽企业融资渠道，为企业排忧解难，助力企业发展。

（石晓燕 胡志军）