本报讯 (记者常洪涛 通讯员马松昭)“非常感谢你们来检查电力设备,五一假期到来之前,我们还要加强沟通,只有用电有了保障,我们才能安心。”4月25日,尧山风景名胜区索道部经理付涛对前来开展“汽车上的供电所”便民服务的国网鲁山县供电公司工作人员说。
为保障五一假期尧山景区供电安全可靠,近段时间以来,县供电公司结合“汽车上的供电所”党建活动,组织10余名“焦裕禄式共产党员服务队”队员深入景区,开展用电隐患排查、办电业务受理和安全用电咨询,全力提升供电服务质量。
该公司党员服务队队员与景区相关人员协商,了解景区当下用电需求,根据景区电力布局和用电负荷特点,制定假期保电方案,并对景区内事故多发地带的电力线路、设备及用电情况进行仔细检查,提前排除安全隐患。同时,组织人员深入周边宾馆、饭店、农家乐、商铺等场所,对用电情况进行摸排,及时消除发现的隐患,并向群众发放安全用电宣传资料、便民服务卡等,指导安全、规范用电,为五一期间旅游保供电做足准备。
该公司以实际行动推动党史学习教育见行见效,“汽车上的供电所”是运用“党建+”模式,把供电所的日常业务都搬到汽车上,24小时待命服务,主动走近客户,现场提供电力服务。业务范围囊括安全用电宣传、临时故障处理、企业用电咨询、供电服务回访、供用电信息调研收集等内容,并采取固定与流动相结合的原则,坚持每月定期到偏远山区或供电业务办理不方便、咨询数量较多的台区开展服务,以方便、高效、快捷的服务,提高用电客户的满意度。