本报讯 （记者王代诺）“每次过来停车，引导员都帮我指挥，还特别耐心，服务也很好。”4月27日下午，市民陈晓璇将车安全停放在平水智能停车场后，不停地夸赞道。 陈晓璇家住惠泽园小区，女儿每周都要到市第二人民医院附近上两次辅导班。“过去每次来，停车总让我头疼。停得远了，孩子上课不方便，近处又总是找不到车位。”陈晓璇说，平水智能停车场 治好了她每周的“头疼病”，把孩子送到辅导班，车停在停车场， 她就去湛河河堤走走，心情格外舒畅。 享受到停车便利的不止陈晓璇一个。平水智能停车场由市自来水有限公司投资600多万元建成，紧靠市第二人民医院西墙，采用五层横移升降停车，能同时停放176辆车。据该停车场管理班班长张晓辉介绍，自去年4月27日投用后，停车场每天接纳200多辆次停车，有效分担了湛河北路和光明路交叉口附近的停车压力。

有序停车是文明城市的重要标志。作为我市第一个国有企业投资运营的停车场，平水智能停车场坚守“服务百姓，回馈社会”的初心，把文明渗透到贴心服务的各个方面。

记者观察到，车辆到达停车场门口，感应挡杆自动升起。车辆离开时，车主有的扫码付费，有的直接就走了。“直接走的车是因为装有ETC设备，出口的ETC扫描设备可直接扣费。”张晓辉说。

本着“建好、管好、用好”的宗旨，平水智能停车场坚持用提升服务质量来回应群众的期待。“安排了四个班组，每天轮换值班。引导员对每一辆车都贴心指挥，直到停好。”张晓辉说。

记者在停车场值班室看到，安全检查台账一目了然，检查内容细化为近40条，台账的最后还详细记录了车主反映的意见。“这些意见，能当即处理的都当即处理了。无法当即处理的，都做了记录，研究后再作处理。”张晓辉说。

停车场里还设置了学雷锋志愿服务岗，摆放有应急药品、雨伞、打气筒等。“每天安排两名志愿者值守，为有需要的群众提供帮助。”停车场负责人李彩霞说着拿出手机播放了一段视频。视频中，一位老人坐在轮椅上，两名志愿者推着轮椅，旁边还跟着一个小孩。李彩霞介绍说，当时，车主带父亲看病，孩子也跟着。下车时，老人行动不方便，志愿者刘辉丽和蔡红玲看到后立即上前帮忙，她巡检车场时看到了这一幕，就拍了下来，“暖心的志愿服务每天都有！”

讲文明树新风、文明健康有你有我……停车场内还设置了10处公益广告宣传栏。“创建文明城市，离不开方方面面的努力。作为城市美好生活的建设者，我们将为群众提供更加便捷的服务。”李彩霞说。