郁郁葱葱的树木与干净整洁的街道相得益彰，秩序井然的车流与文明礼让的行人有序行进，环境优雅的小区与怡然自得的居民和谐共生……如今，行走在高新区的大街小巷，扑面而来的文明之风让人倍感温馨与惬意。

如果说城市建设形成了城市的“筋”和“骨”，那么文明创建就造就了城市的“气”和“神”。从我市创建全国文明城市的那一刻起，文明梦想就在高新区广大干群的心底萌发并无限蔓延开来。

文明创建全员参与

文明城市是一个城市最具价值的品牌和亮丽名片，是反映一个地区现代文明程度、城市综合竞争实力的重要标志。高新区始终以我市成功创建全国文明城市为目标，坚持创建靠民、创建为民、创建惠民，持续开展集中整治，解决群众热点问题。该区严格按照市委、市政府决策部署，结合区情实际，紧扣目标导向，牢记责任担当，狠抓工作落实，始终保持满怀朝气、富有激情的工作状态，为创建全国文明城市贡献高新力量。

我市创建全国文明城市“春季攻势”启动以来，高新区党工委高度重视、积极响应，区党工委书记凌兵奎第一时间召开会议专项研究，今年已累计主持召开3次创文工作推进会。该区坚持“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，社会各方面共同抓”的创建工作机制，设立“路长制”，区内各主要路段由管委会主要领导分包，并明确责任到人（单位），坚决做到创建任务、责任、人员、进度、时限“五落实”。辖区内14个综合测评实地点位全部由区党工委、管委会班子成员分包负责，定期带队赴点位亲自督查，保证了各点位创文工作的常态化运行；建立周检查、月评比、季表彰机制，每周召开一次班子会议，听取创文工作汇报；按照“十坚决十确保”工作要求，进一步明确各单位分工。

该区已形成上下联动、齐抓共管的良好创文局面，同步布置、同步落实、同步推进，既提振了干部群众的精气神，又优化了社会治理成效，推动全区经济社会高质量发展。“城市面貌日新月异，城市变美变干净了，居民小区环境变好了，受惠最大的还是我们老百姓！”走在该区大街小巷，总会听到市民情不自禁的感慨声。

人居环境不断提升

最美人间四月天。在高新区遵化店镇，绿树掩映村道，鲜花环绕村庄，移步换景，恰似一幅徐徐展开的乡村美景画卷，令人心旷神怡。

文明创建决不能让乡村成为被遗忘的角落。高新区把文明城市创建与乡村振兴有机结合起来，深化乡镇创建工作，建设美丽乡村，培育文明乡风。

遵化店镇成立了由镇党委书记任组长的工作领导小组，实行主要领导亲自抓、分管领导具体抓工作机制，明确各部门的责任。该镇多次召开党政班子成员会议，为创建工作提供了有力的组织保障；严格对照创文实地测评标准逐条落实，做到“谁主管谁负责谁担责”；在镇村主要道路、公共场所显著位置制作“讲文明、树新风”“文明健康、有你有我”公益展板，提升群众对创文工作的知晓度，营造浓厚的创文氛围。

该镇坚持以社会主义核心价值观为引领，提升农民精神风貌，先后选树因抢救触电群众致身体残疾的王朝英、传承孝善美德的李锁等一批先进典型，通过先进典型的示范引导作用，形成了扶正扬善的社会导向；积极搭建活动载体，在全镇深入开展“文明家庭、星级文明户”“乡村光荣榜”“道德模范”“五美庭院”等评选活动，推动创文工作不断向纵深发展；围绕普及文明礼仪、净化社会环境、建设和谐农村、保护生态环境、维护公共秩序等方面，与主题党日相结合，充分发挥党员干部模范带头作用。同时，该镇机关工作人员全部加入志愿者组织，24个行政村有1500名党员干部群众加入志愿者队伍，以“服务大局、奉献社会、温暖他人、彰显爱心”为宗旨，履行“志愿服务、竭诚奉献”的使命，在关爱老人儿童、创建美丽乡村、倡树文明新风等方面贡献明显。

社区生活显著改善

“文明创建让城市有面子，让百姓得实惠。”住在高新区皇台街道神马尼龙社区的赵女士说。皇台街道对该社区重新进行了规划，使该社区旧貌换新颜，成为居民的幸福家园。

皇台街道下设3个社区，每个社区都是配套设施齐全，并有“公益读书会”“趣味手工课堂”“家长课堂”“青年志愿者协会”“明星调解团队”等志愿者服务团队，为辖区居民提供优质便民服务。

各社区深入贯彻落实“五个一”工作机制，充分发挥党建引领作用，精心打造社区网格化管理，积极探索共驻共建模式，不断完善社区治理机制。各小区均有物业公司入驻，小区环境卫生、治安秩序有了坚强保障。

皇台街道推进社区基础设施改造，提高居民生产生活质量，加快推进生活垃圾分类，广泛开展宣传教育，完善分类投放，营造社区宜居环境；加大对消防、救护等生命通道上各类杂物、车辆的清理力度，设置显著标识；通过拆违还绿、见缝插绿等多种方式完善社区绿地；完善照明设施，加强检修养护；完善坡道、护栏等设施，推动适老化改造和无障碍设施建设。

城市管理更有温度

走进平东综合市场，场外车辆摆放有序，场内人头攒动，熟食区、蔬菜区、海鲜区严格区分，井然有序，干净整洁。

高新区城乡建设和环境保护局、区城市管理和综合执法局、区市场监督管理局、区市场发展服务中心等多部门联动，对照创建标准，对辖区所有建筑围挡进行全面排查。该区充分利用巡防队伍及群众力量，全方位排查辖区主次干道建筑立面，清理各项违规广告、涂鸦。对商户店外经营进行规范劝导，整治游摊散贩占道经营，引导其至集中贩卖点位经营。同时，对平东综合市场进行集中整治，规范市场志愿服务点位，清理市场人行道路，强化创文工作氛围。大力宣传遛狗拴绳、主动清理粪便等文明养犬行为，集中规范机动车、非机动车停放秩序。坚持以服务为主、管理为铺的“721”工作法，规范执法行为，在开发二路中段、东站中路等易拥堵路段设置劝离疏通岗，在高新大道、文化路等新修、翻新路段规划数十个实线停车位，进一步提升执法人性化。对校园周边小广告、涂鸦、垃圾等建立日清机制，每日组织志愿者进行集中铲除；对校园文明宣传展板进行统一清理、更新，确保校园创文宣传氛围；对校园周边商铺进行逐一排查，消除校园周边可能出现的隐秘娱乐场所以及涉侵权、涉暴力等隐藏隐患；统筹组织公安等责任部门开展早中晚护学岗行动，建立日上报、周总结工作机制，疏通拥堵车流，保障学生上下学安全和道路畅通。

窗口服务更加贴心

高新区始终秉承创建为民、创建惠民理念，以群众满意为最高标准，努力为群众解难事、办好事、做实事，让文明城市创建成为增进人民福祉的民生工程。

该区行政服务中心政务大厅设置了学雷锋志愿服务站、读书阅览室、母婴室和无障碍通道，免费为群众提供复印、报纸书刊、5G网络、老花镜、雨具、针线、打气筒等服务。

自文明城市创建工作开展以来，该中心持续进行社会主义核心价值观宣传教育，强化常态化文明服务，坚持首问负责、限时办结、一次性告知等制度，建立群众投诉处理机制。为进一步提升服务水平，政务大厅实行免费邮寄、上门服务、延时服务等特色服务，为招商引资项目、重大投资项目和军人、老年人等特殊群体开通绿色通道，提供主动服务、优先办理。

同时，该中心持续深化“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动，组织党员、团员开展学习培训、承诺践诺、知识竞赛、读书品鉴、岗位练兵、志愿服务等活动，按季度评选“共产党员先锋岗”“共青团员先锋岗”“文明服务示范岗”，引导和激励窗口工作人员创先争优；以党史学习教育为契机，坚持党建带团建，结合团队文化建设，做到政治学习与业务学习相结合、红色文化与团队文化相结合、党团建设与政务服务相结合，推进了党史学习教育内容、形式、方法的创新，引导全体党员、团员“学党史、办实事”。

走在如今的高新区，向上向善的文明新风扑面而来，广大干部群众正以更坚定的信心、更昂扬的斗志、更踏实的作风、更有效的举措，共创更加美好文明的未来。

（本报记者 高轶鹏）