本报记者 卢拥军 通讯员 武兴汉 柴海峰 李鹏

■新闻背景

3月31日，全省“平安守护”专项行动总结讲评暨清明节安保维稳工作电视电话会议召开。会上对全省公安机关“平安守护”专项行动进行总结讲评，平顶山市公安局交通管理支队在“平安守护”专项行动中综合成绩名列前茅，进入全省第一方阵。

4月1日，我市公安机关又召开“平安守护”专项行动总结讲评暨清明节安全稳定工作会议，市公安局交通管理支队荣获“全市平安守护先进单位”称号。

平顶山市副市长、市公安局局长刘江，市公安局党委书记、督察长房国卫对交通管理支队取得的成绩给予充分肯定。

据了解，“平安守护”专项行动以来，市公安局交通管理支队围绕我市创建全国文明城市工作，以政法队伍教育整顿为抓手，持续深入开展交通秩序整治，全面提升窗口服务效能，着力打造一警多能型交警队伍，不断激发民警辅警新担当、新作为，为我市道路交通安全管理工作转型升级提供坚实保障，实现交通管理工作新发展、新跨越。

近日，记者来到市公安局交通管理支队进行了深入采访。

车行列队似雁飞，人流如织经纬明；文明礼让成习惯，窗口服务如春风；辅警荧光绿成片，铁骑巡逻保平安……今年以来，鹰城交警认真做好全国文明城市创建和开展“平安守护”专项行动，从“面子”到“里子”全新改观。

2020年12月，时任舞钢市公安局党委书记、局长的王中孚，被组织任命为平顶山市公安局交通管理支队负责人。上任后，经过深入调研，他和支队班子成员达成共识：围绕全国文明城市创建，紧盯城区交通堵点、乱点，大力开展交通秩序整治；围绕公安交管“放管服”改革，紧盯车驾管、交通事故处理等窗口，着力提升服务效能；围绕“一警多能”，紧盯业务实战需要，有效提升交警综合“战斗力”。

目标确定，全力推进，亮点纷呈，成效显著：

科学布警，动态管控，全力开展疏堵保通

实行警务机制改革。将原设置在各分局的交管巡防大队收回支队统一管理，按照辖区分别成立了新华、卫东、湛河、高新、新城大队以及铁骑队，大大提高了指挥调度效率，并将新招录的400余名辅警全部补充到六个大队。通过加强警力部署，最大限度将一线警力和警务装备投放到一线路面，有效缓解了交通压力，提高了街面见警率、管事率。

科学布置岗点警力。一是细化点位，将65个主要路口按照辖区进行分配，新华、卫东、湛河、新城大队执勤人员严格按照全国文明城市创建标准执勤，确保路口畅通；二是抓好路段，铁骑队负责以市区为主的27条巡逻路段，加强巡逻管控，并按照指挥中心指令做好对市区主次干道交通事故快速反应处置工作。

完善设施，消除隐患，确保道路安全畅通

调整优化道路设施。紧紧围绕市区主要路口、主次干道道路风险隐患，开展“大排查、大整改”行动。对涉及的隐患路口、重要路段逐一进行实地勘察，梳理摸排交通标志、交通标线、隔离护栏等交通管理设施，及时修缮各类破损交通设施，严防因重大隐患影响道路交通安全问题。据统计，今年以来，支队先后增加临时信号灯31处，安装交通信号灯13处，有效保障了路口交通安全， 提升了通行效率。

加强重点车辆管理。紧紧围绕“两客一危一货”、渣土车、农用车等重点车辆，持续强化风险管控。定期深入企业开展全面的交通安全隐患大检查，对重点车辆年检、违法记录等方面进行隐患排查、治理，以及重点驾驶人的跟踪督导工作，推进路面秩序净化攻坚，有效消除道路交通安全隐患。

严查严处，警示教育，全面营造严管氛围

依法从严从重查处。紧紧围绕“创文”工作要求，采取“设卡缉查+流动巡逻+突击查处”的勤务模式，加大对各类车辆的路检路查，依法从严从重查处车辆超员、超载、超速、疲劳驾驶、酒后驾驶、非法营运等严重交通违法行为，最大限度消除车辆违法行为对道路安全造成的影响。

坚持执法宣传联动。紧紧围绕交通整治重心，实行警媒联动，积极邀请报社、电视台随警作战，现场曝光交通违法人员，用鲜活的案例教育和警醒交通参与者。通过走进快递行业、外卖行业、网约车及代驾公司开展交通安全宣传教育，最大限度争取全社会共同关注，营造文明和谐的道路交通环境。

擦亮窗口，规范执法，打造服务升级版本

做实做细窗口服务。紧紧围绕公安交管“放管服”改革，进一步优化服务方式，车管所秉承“让数据多跑路，让群众少跑腿”的工作思路，在市区车管业务各办理处公示业务流程，在大厅内设立导办台，安排专人免费提供导办、填表、咨询等便民服务，全面实行窗口“零推诿”、便民“零距离”。在市区建立了20家机动车登记服务站点，邮政网点、保险公司、银行等均设有便民服务网点，方便群众就近办理业务。目前，车管所已实现“一窗通办”“一证通办”，群众还可通过“交管12123”手机APP选择网上办理预约驾驶人考试、自选车牌，补领驾驶证、车牌，办理“两个教育”等业务，业务办理实现“网上办”“掌上办”。

严厉打击非法中介。紧紧围绕群众反映强烈的问题，针对一些“黄牛”欺诈、坑蒙群众现象，车管所开展非法中介专项整治行动。目前，与辖区公安分局、乡镇党委政府联合行动，对10余名非法中介行政拘留，有效震慑了非法中介，净化了车管所周边的环境。截至3月底，支队车管所共受理机动车业务98581笔，受理驾驶人业务初次申领12780人次，补证换证13730人次，互联网平台个人用户注册64998笔，实现了“零投诉”。

部门联动，精准施策，护航群众平安出行

优化勤务严密防控。紧紧围绕重点路段、重点时段和关键节点，支队高速巡逻大队坚持警力跟着警情走、勤务跟着流量走，动态安排勤务模式。强化交通事故快处、快勘、快撤，及时处理追尾、剐擦等交通事故，防范二次事故，防止小事故引发大拥堵。

推行事故快处快赔。紧紧围绕交通事故的快速处理，支队事故预防和处理大队积极推行道路交通事故快处快赔APP系统，对符合快处快赔条件的轻微财损交通事故，事故民警、路面执勤民警、辅警、保险公司理赔员、事故当事人等人员，现场使用快处快赔系统进行线上快速定责处理，有效缓解“小事故、大堵车”的现状，方便群众快速处理事故。截至目前，全市共使用快处快赔系统处理交通事故7035起。同时，在事故处理中加强警医合作，开辟道路交通事故“绿色救援通道”。

…………

面对成绩，王中孚深有感慨地对记者说：“这些成绩的取得离不开市公安局党委的坚强领导，离不开人民群众的理解支持，更凝聚着全体公安交警辅警的辛勤付出。”

围绕创建，全力以赴，持续深入开展交通秩序整治

3月19日，全市创建全国文明城市暨国家卫生城市复审推动城市高质量发展三年行动动员会召开。市委书记周斌、市长张雷明对“创文”“保卫”工作进行再安排、再部署，动员全市上下拿出“创则必成”“审则必过”的信心决心，咬定目标不放松，鼓足干劲再出发，迅速掀起新一轮“创文”“保卫”热潮，确保“两城”全通关，推动城市高质量发展。

作为“创文”主力军的市公安局交通管理支队迅速贯彻落实市委、市政府的号召，根据市公安局党委的要求，按照“一年突破、两年完善、三年创成”的工作目标，紧盯市区交通堵点、乱点，多措并举，全面强化路口、路段交通秩序管控，提升市民文明出行意识，净化市区道路交通环境，为“创文”工作开展营造良好的道路交通整治氛围。

率先垂范，标杆引领。“创建文明城市，交警责无旁贷”。从支队领导到基层交警辅警，心往一处想，劲往一处使，合力拧成一股绳。按照市区“岗长制”勤务模式，支队负责人王中孚、政委于峰及班子成员身先士卒，分包岗点，以身作则，充分发挥标杆示范作用；支队机关民警辅警充实到路面一线，对照目标任务，细化责任分工，全力做好勤务工作。

严管重罚，惩教并重。既要从重处罚少数，又要纠正教育多数。执勤人员以市区主要路口、路段为重点，现场查处，见违必纠、纠违必严，实现交通违法“零容忍”，开展“小黄帽、小红旗”活动，以学促管、学罚结合，促进广大市民交通安全意识和文明交通素质提高。

截至目前，全市共查处酒驾醉驾980起，行人闯红灯、不走人行横道、翻越护栏等4类交通违法8863起，非机动车闯红灯、逆行、占用机动车道等3类交通违法14171起，旅游客运车辆交通违法1279起，载客汽车超员319起，现场查处国省道超员、超载、疲劳驾驶、货车违法载人等4类交通违法8397起，现场查处货车不按规定车道行驶13686起，超载4268起。

围绕服务，便民利民，提升交管业务水平

坚持以“提升窗口服务效能，提升群众满意指数”为核心，开展“强化使命担当、忠诚廉洁履职”主题教育活动，并结合建党一百周年开展“我在岗位为群众办实事”实践活动，展现新作为、树立新形象。

转变作风，强化服务。车管所围绕“语言文明、服务优质、业务精细、人民满意”的工作目标，抓细节、找不足，规范言行，提升业务水平，努力锻造一支管理有序、作风严谨、服务便民的车驾管队伍。

高速巡逻大队加强与医疗卫生、应急管理等部门的协同配合，确保协同高效、应对有序。对防疫、应急、民生物资运输和运送危重病人车辆，开辟绿色通道，通过警车开道、路面保通、站口优先通行等多种方式全力护航，优先保障；在节假日群众出行高峰时段，为过往群众提供道路指引、急救药品、紧急救援等各种便民服务措施。

此外，高速巡逻大队会同气象部门，精心研判恶劣天气对道路交通影响，评估大车流与恶劣天气叠加的风险，及早发布预警信息，提前做好交通应急准备，确保早发现、早预警、早处置。

王中孚对记者说：“在‘平安守护’行动中，我市广大公安交警辅警立足岗位，忠诚履职，克难攻坚，爱民助民，展现一警多能的风采，涌现出一大批先进集体和个人。他们身上那一抹荧光绿，成为这座城市最亮丽的风景线。”

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鹰城交警风采录

铁骑队员“变身”治安警

炫酷的头盔、亮黄的骑行服、披挂整齐的执勤装备……警灯闪烁在市区大街小巷，格外引人注目。

他们驾驶警用摩托，每天穿梭在市区各条道路，在市区重点路段进行全时段、全覆盖的巡逻，吸睛无数。这支队伍就是酷酷的市公安局交通管理支队铁骑队。

以网格化的高频率巡逻管控模式，实现拥堵路段快速疏导、事故警情及时处置、重点违法精准打击、市民紧急求助全力保障，是铁骑队的主要职责。

“快速反应”“一警多能”又是铁骑队一大特色。按照战术编组进行高频率日常巡逻，配备精良装备，提高违法行为的主动发现率。

铁骑队拥有被誉为“最快双腿”交通管理和服务的新型现代警务模式，大显身手，为民服务。

3月14日午时，铁骑队员马玺皓、董瑶、郭林方在市区执勤巡逻，行至湛北路长城小区门口时，发现两名男子正在斗殴，现场围观群众较多，其中一人竟手持尖刀挥舞，情绪极不稳定，对社会公共安全和围观群众人身安全造成较大威胁。

见此情况，3名铁骑队员立即通过手持电台向大队报告情况，同时跃下摩托，以战术队形对斗殴男子进行合围，迅速向持刀男子扑去，一举拿下，制止了一起恶性事件的发生，保障了人民群众的生命安全。.

执勤交警“化身”消防员

是谁在熊熊烈火中奋不顾身？当一场火灾发生时，是他们站在灭火第一线，充当英勇无畏的消防员。

他们就是面对熊熊烈火，毫不畏惧、冲锋在前的市公安局交通管理支队卫东大队辅警刘洋、吴昊、张志勇、宋鹏豪。

3月23日18时许，市区劳动路与建设路交叉口某家属楼发生火情，正在执勤的市公安局交通管理支队卫东大队辅警刘洋、吴昊、张志勇、宋鹏豪发现后，火速赶往事发地点。

到达现场后，他们发现着火点位于居民楼二楼，火势已经蔓延，情况十分危急。于是，他们一面紧急疏散围观群众，一面从一楼商铺寻找灭火器材。找到灭火器材后，4人寻着火源上到二楼。

只见二楼熊熊火势和刺鼻的浓烟几乎让人无法靠近，但他们不顾个人安危，冒着火势冲了进去，发现楼道内一辆电动车着火，并且引燃了屋檐上方的电线。同时，楼道自来水管也被烧断，水流一地，很容易触电。

“太危险了，小心触电，你们赶紧下来吧。”虽然听到群众的劝阻，但看到火势蔓延，再等下去可能引发更大险情。辅警张志勇不顾劝阻，一脚踩进水里，确认没有危险后，呼喊同伴赶紧灭火。火源离地面较高，站在地面手持灭火器无法喷射到位，辅警吴昊二话不说，爬上楼道内护栏，一手攀着护栏，一手持灭火器灭火，其他3人分别对其余着火点进行灭火。

经过十几分钟的努力，居民楼里的明火终于得到基本控制。这时，应急救援大队的消防人员也赶到现场，对现场进行进一步处置。

说起这段救火过程，记者问这4名90后辅警：“你们当时怕不怕？”“这事是应该做的，但最不愿让父母知道，怕他们担心，如果再遇到这种情况，我们依然会这么做……”

事故交警“兼职”侦查员

在警队中有这样一群人，他们为了侦破每一起大案要案，缉捕每一名犯罪嫌疑人，常常冒着生命危险与不法分子展开搏斗，他们就是刑侦民警。

然而，在市公安局交通管理支队也有一群像刑警一样的人，奋战在案侦一线，他们就是支队事故预防和处理大队民警：抽丝剥茧追逃逸，为民申冤申正义。

4月9日上午，国家电网平顶山分公司职工代表专程赶到市公安局交通管理支队事故预防与处理大队，将一面印有“尽心尽责、神速破案”的锦旗送到办案民警手中，对事故大队民警侦破一起电动车肇事逃逸案并抓获违法嫌疑人，表示深深的感激之情。

今年1月29日下午，市区湛北路与新华路交叉口附近发生一起电动车肇事逃逸案件，伤者被送往医院救治。事故大队民警张东绍与葛起良迅速赶往事发现场。

案发地点位于湛北路公交站牌处。据报警人张先生回忆，当时他是被一辆电动车撞伤的，但电动车没有车牌号及其他明显标识，肇事人戴着口罩也无法看清楚其面部特征。公交站牌附近没有安装监控设备，现场未留下有价值的线索。

“一定不能让肇事逃逸者逍遥法外。”张东绍和葛起良暗下决心。

他们再次梳理案件，既然公交站牌附近没有监控，公交车内肯定安装有监控。于是，他们立即行动，赶到公交公司逐车进行排查，通过车内视频掌握了肇事逃逸者及其驾驶的电动车基本特征，最终成功将目标锁定。

通过大量走访摸排，3月13日将嫌疑人王某抓获，并在王某所在小区车棚内找到了肇事电动车。

辅警岗位展英姿

辅警是公安队伍一支重要的辅助力量，他们与公安民警一起奋战在服务群众、守卫平安的前沿阵地。

3月6日，我市400余名英姿飒爽的辅警正式亮相鹰城街头，让鹰城人民感受到了安全和温暖。

3月18日上午，市民乔女士抱着3岁儿子磊磊来到市公安局交通管理支队，给支队领导送上了精心制作的锦旗，并向支队领导重述那天儿子突然晕厥、辅警张志勇紧急救助的情景。

原来，事发当天，辅警张志勇在市区诚朴路湛河桥执勤，突然接到乔女士求助，说自己儿子发病昏厥，急需送医院救治，于是张志勇驾车带着他们快速赶往医院。由于救治及时，孩子脱离了生命危险。

像张志勇这样的90后辅警承担着繁重的勤务任务，但他们心中始终装着人民，做了许多好人好事，展示了他们的风采，用实际行动践行了“人民公安为人民”的庄严承诺。