本报讯 （记者毛玺玺 王代诺）“上周共接到群众建议53条，我们一一进行了梳理。群众不仅通过民呼必应热线反映问题，而且积极建言献策，表现出参与社会治理和城市发展的浓厚热情。”4月9日，市12345民呼必应热线工作人员李小虎说，上周热线涉及的群众建议主要集中在城市管理、环境保护、交通管理、公共服务等方面。

“民有所呼，我必有应。”群众通过市12345民呼必应热线把一件件忧心事、烦心事变成了放心事、暖心事，对热线的信任度更高了，对政府的期望值也更大了。借助这条“解决问题”的热线，市民群众还对城市发展积极建言献策，传递着“双向流动”的温暖。

4月2日，市民李女士建议：已到槐花盛开季节，希望有关单位加强对中兴路与光明路之间湛河桥两侧的槐树管理，禁止市民随意摘折。4月5日，市民赵先生拨打电话称：“我路过卫东区东环路与矿工路交叉口向南路西附近时，发现两盏路灯出现故障，建议尽快维修，让更多过路群众出行更安全。”

还有不少没有留下姓名的热心市民通过市12345民呼必应平台留言：“建议行程结束时，出租车计价器能有语音报价，方便我市更多老年乘客付款。”“湛北路与建民路交叉口临时红绿灯形同虚设，经常有司机不遵守交通法规闯红灯，有安全隐患。”“我两次被三轮车撞倒，加装棚子的三轮车上路行驶视野不好，容易造成交通事故，希望进行管理，避免更多人出现我的情况。”

不仅在城市社区，不少县域的村民也通过市12345民呼必应热线表达意见建议。4月3日，王女士建议：郏县茨芭镇吴寨西村村民希望在村中设置捐献箱，方便将闲置衣物捐给困难群众。4月4日，叶县夏李乡牛头李村村民反映：“农村集会很受村民欢迎，但是每逢集会人流量增加，附近如厕较难，希望能为村民解决好如厕问题。”

“此外，909公交线路设置问题备受关注，10多名群众留言建议，在上周的53条建议中比较集中，我们已经梳理汇总转交给了相关职能部门，为他们提供决策参考。”市12345民呼必应热线工作人员赵方伯说。

“人民城市为人民，人民城市也要人民建，城市发展关乎群众美好生活，也离不来群众的参与。民呼必应要知民情、解民忧，也要汇民智，这条热线接得进来群众的呼声，也能留得下群众的建议，切实走好网络群众路线，不断回应关切、倾听意见、汇聚民意，为城市发展注入民声。”市政府热线办主任王群星说。