本报讯 宝丰农商银行杨庄支行在首季“开门红”活动中赢得先机，奋力打开业务发展新局面。截至3月末，该支行各项存款净增8097万元，完成“开门红”任务7300万元的111%；手机银行用户净增1749户，完成任务920户的190%；新增金燕E付户数111户，完成任务110户的101%。

优质的服务获得客户信任。日前，该支行坐班负责人像往常一样巡视厅堂，突然发现大厅门外有一名老人独自乘坐电动轮椅想要进入网点大厅，于是赶紧迎了上去，热心询问老人需求，并将老人推进网点大厅。拿号、排队、办理业务……她全程陪同协助老人办理好业务。临别时，老人感动地说：“俺要谢谢你们啊！你们农商银行的服务就是好。我腿脚不便利，平时出行很艰难，多亏你们帮我，可解决了俺的大麻烦。”

业务营销突出“广”，营造发展好氛围。该支行积极对接当地政府，及时了解、掌握相关经济、宏观政策，根据农业、农民、农村、中小微企业的需求做好金融服务；加强党支部的建设，将主题党日活动与业务推广紧密结合，构建“农商行+政府+服务对象”三方纽带，更好地带动各项业务良性发展。

工作力度突出“大”，健全营销新机制。首季“开门红”任务分配后，该支行班子立即召开座谈会，共同商讨措施、部署工作，鼓励员工敢于亮剑、不胜不休。实行业绩动态播报制，实现成绩每日晒、成效每日评，营造浓厚的先进带后进、先进更先进工作氛围。

服务方式突出“优”，开辟营销新路径。该支行绘制简易版“营销地图”，根据网点实际情况、所属位置、人员构成、业务特性等因素综合考虑，进行任务分解，变以往的“大水漫灌”式营销为“精准灌溉”式营销，按照重点客户分布、客户忠诚度、营销难易等情况进行筛选和分类，按照班子、内勤、外勤分层次包片精准营销，以服务下沉放大渠道优势、地缘优势，通过“全员营销”“走出去营销”的方式，提升营销效果，全力抢占客户市场。

（白晓兰 张伟伟）