本报讯 （记者毛玺玺）正月十五一过，年就算过罢了。这个春节，新华区西高皇街道中央花园社区中央花园小区25号楼居民高玉枝过了个舒心年。“以往过年，都不敢留亲戚在家吃饭，没天然气，做饭不赶趟儿。今年，我是盼着亲戚来吃饭，整个春节，家里都是热气腾腾的烟火气。”3月1日，高玉枝说。

人间烟火气，最抚凡人心。在高玉枝看来，过去用电磁炉做饭见不到火苗，做出来的饭不是那个味儿，心里也不是味儿。自从2月5日（农历腊月二十四），西高皇街道、中央花园社区协调中央花园小区25号楼等4栋居民楼155户家庭通上了天然气后，高玉枝舒心了很多：“火苗蹿出的那一刻，我的心也跟着敞亮了。有了热气腾腾的厨房，咱老百姓想要的热乎日子来了。”

在城市社区居住用不上天然气，的确是一件烦心事儿。解决群众的烦心事儿，是社区治理的重要“一课”。让辖区像高玉枝一样的居民由“烦心”变“舒心”，得益于中央花园社区践行“民呼必应”机制解民忧。

近年来，市委通过社区“小切口”，探索市域社会治理“大路径”，创新提出以“红色引擎”为抓手、以“全科网格”为终端、以创建“枫桥式社区”为载体、以“幸福家园”为内容、以“民呼必应”为目标的党建引领城市社区治理“五个一”工作机制，全面推进城市社区治理体系和治理能力现代化，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。新华区闻令而动，积极践行“五个一”城市社区治理工作机制，推动“民呼必应”目标落实落细落到位。

中央花园小区155户居民通天然气的事儿，就是该区落实“民呼必应”目标的一个生动缩影。2018年底，中央花园小区23、25、26、56号楼居民入住。“居民入住了，天然气却不通，主要原因是开发企业资金链有问题，涉及73万多元的基础配套费和有关工程款交不上。”西高皇街道党工委书记陈雷说，群众烦心他揪心。

问题不是一朝一夕形成的，解开疙瘩也并非一蹴而就，要想从根本上解决还要党建引领。西高皇街道充分利用其构建的“街道大工委—社区大党委—小区党总支—网格党支部—楼栋党小组”五级组织架构，统揽辖区机关事业单位、企业和社会组织等，夯实党建引领社区治理组织基础，切实把党的政治优势、组织优势转化为社会治理的效能优势。

西高皇街道协调企业、破产清算公司、物业公司、业主代表等多方做工作，一边稳民心、一边多方筹措资金，想方设法最终把73万多元的款项筹集到位。但这笔款项是否能及时有效用在解决155户居民通天然气的事儿上，不少业主心里没底。群众的事儿，要在群众见证下办。在业主代表共同参与下，西高皇街道各级党组织负责人召开“碰头会”，街道党工委拍板确定实行“共管账户”制度，合力把事儿盯紧看牢。

“社区治理是改善‘小民生’的‘大课题’，街道要和社区一起把全市社区治理‘五个一’工作机制落到实处，做到以党建为引领，下足‘绣花’功夫，织密社区治理网格，绘出党群和谐同心圆，真正实现民有所呼、必有所应。”西高皇街道办事处主任赵文婷说。