本报讯 （记者毛玺玺）通过6台自助服务终端设备，可自助查、办政务服务事项800多项，现场办理不动产、税务等事项27项……新华区政务服务和大数据管理局政务服务中心大厅此举开创了该区政务服务“24小时不打烊”的新模式，实现了政务服务从“8小时”向“全天候”的转变。

2月26日下午，我市授予该局24小时自助服务先进单位和政务服务能力提升先进单位称号。“为群众办好事，让群众好办事。24小时自助政务服务厅群众刷身份证就可以进出，旨在解决大家‘上班时间没空办，下班时间没法办’的‘痛点’。”该局局长唐晓源说。

“24小时不打烊”还不够，还要实现智慧政务“秒办事”。新华区着力全面提升政务服务效能、优化营商环境，围绕“减”、突出“优”、聚焦“统”、重在“创”，探索出“三创两新一提升”工作新局面。去年12月29日，该区政务服务中心大厅开创我市首家“5G+智慧政务”服务大厅，并实现5G信号全覆盖。“办事群众‘零填单’、窗口人员‘零录入’、材料数据‘零误差’，给企业和市民提供了更佳的办事体验。”唐晓源介绍说，主要是打通“数据壁垒”，采用智慧设施、智慧服务、智慧办公、智慧监管四个系统平台，让群众享受到“超高速率、超低时延、超大连接”网络技术带来的快捷服务。

通过推进政务服务标准化和政务流程再造，截至去年底，新华区政务服务事项录入完成率、流程详实度均为100%，有效助力了政务服务效能稳固提升。