本报讯 （记者卢晓兵）针对返乡群众、外出市民和部分学生利用春节假期办理二代身份证的实际情况，市城乡一体化示范区公安分局户籍部门连日来积极开展便民利民活动，受到辖区群众的好评。

2月14日（农历正月初三）上午8点多，该分局湖滨派出所户籍民警张玉兰接到辖区群众韩某的电话，称其身份证丢失，马上就要外出务工，想咨询一下派出所能不能为自己办理身份证。张玉兰听后，马上从家里赶到派出所，为韩某办理了身份证手续，并为其开具了身份证明信，方便其外出乘车使用。韩某拿着证明信感激地说：“春节期间，大家都在休息，你却专门为我跑一趟，真是太感谢了。”

春节前夕，该分局户籍部门公布了春节假期户籍窗口预约电话，有急需办理业务的群众可拨打电话。