本报讯 （记者常洪涛 通讯员乔新强）“没想到这里也能24小时办理业务了。我今天来查询一下不动产情况，大厅内窗口办事儿的人太多，怕是下班都不一定能轮到我。我还急着赶回市里办事，这下好了，在外边的机器上也能查询结果。”1月19日下午4点左右，在鲁山县行政服务中心大门口，前来办事的李晓栩女士高兴地说。

鲁山县行政服务中心为全面深化“放管服”改革、优化营商环境、提高办事效率、方便企业及群众办事，日前正式启用了24小时自助政务服务区，为企业、群众提供全天候自助式、智能化政务服务。

自助政务服务区设置在大厅门口左侧，首批投放3台自助办理终端设备，涵盖了不动产档案查询、城乡居民及灵活从业人员医疗及社保缴费、票据打印、车船税缴纳等自助服务内容，目前可办理不动产、税务、住建、卫健等37个局委的1160余项事务。24小时自助服务设备大大缓解了窗口办事压力，为群众提供了快速、便捷的政务服务。

近年来，鲁山县行政服务中心还通过优化办事流程、压缩办结时限、减少所需材料、畅通有关信息、优化网络服务等举措，创新、创优政务服务，为企业和群众提供暖心服务。24小时自助服务区的对外开放，也是该中心继推行“网上办、掌上办、不见面办”之后的又一便民举措，为政务服务“随时办”打下了基础。

“下一步，县行政服务中心将紧盯政务服务‘一站式’改革目标，持续完善自助服务区功能，紧贴企业和群众实际需求，进一步创新服务方式，全面优化营商环境，最大限度为企业和群众提供更便利、更优质的服务。”鲁山县行政服务中心主任李东阳说。