本报讯 （记者魏森元 通讯员丁亚伟）“服务企业在咱社区就是行，有啥问题打个电话，马上就解决了。”12月3日，汝州市洗耳河街道南关社区花园A区居民刘建涛说，当天上午家里网络断了，他试着拨打了下沉社区的网络公司负责人的电话，没想到下午就有工作人员到家里维修了。

按照汝州市网格化建设的要求，南关社区建立完善的全科网格，将社区分成72个小网格。

“我们根据社区区域分布，设置8个三级网格、72个四级网格。每个三级网格明确协调员、信息员、警务员、监督员，四级网格明确楼栋长、监督员和保洁员，实施全科网格服务。咱花园A区属于1个三级网格，里面分成9个四级网格。”花园A区的网格长荆小强介绍，现在，居民有啥事打个电话，问题很快就解决了。

今年8月，汝州市14个职能委局、公共服务企业的14名工作人员全部下沉至社区，根据行业职能服务群众，重点开展法律服务、矛盾化解、社会救助及与群众生产生活息息相关的水、电、暖、燃气、通信、食品安全等民生服务，解决居民诉求。

“立足‘民呼必应、优质服务’的要求，洗耳河街道南关社区努力打造以红色引擎为抓手的党建引领社区治理机制，做实全科网格服务，倾情服务居民，努力打造幸福和谐家园。”洗耳河街道党工委书记张朝军说，自今年8月以来，已为居民解决难题等30余件。