本报讯 （记者魏森元 通讯员许艳芳）“亲，你把钱给商户吧，两桶墙漆我已经收到了。谢谢你们啊！”12月3日，汝州市信访事项人民调解委员会调解员刘亚婷收到当事人张某发来的短信感激地说。

当天，在一家墙漆商铺，当事人李某娜接过调委会主任杨素贞送上的钱高兴地说：“姨，今年疫情，生意本来就不好做，您这个调解结果我们很满意，太感谢您了。”就这样，一场遇火就燃的矛盾纠纷，在人民调解员的和风细雨中化解。

近年来，汝州市司法局以公共法律服务体系建设为总抓手，以维护社会和谐稳定为总目标，以维护群众合法权益为宗旨，以源头调防矛盾纠纷为主业，践学践行“枫桥经验”，牢牢抓住法治根基，构建调解大格局化解纠纷。

该局建立“警法联调”“警调对接”机制，明确职责分工，初步形成了以法治思维和法治方式管理基层公共服务、化解矛盾纠纷、维护社会和谐稳定的基层治理格局。完善访调对接机制，布局“3+2+1+N”调解网络，形成了“纵到村居，横到行业，对接信访、公安，交叉辐射”的调解体系。完善公共法律服务分流机制，利用视频会议系统，实现了从汝州市司法局指挥中心、公共法律服务中心到各乡（镇、街道）司法所、公共法律服务站实时视频对话，无论群众在哪一级实体平台寻求公共法律服务，均可通过视频系统连接相关乡（镇、街道）及专业律师，实现问题解决或分流到位，真正让群众少跑腿。完善奖励机制，严格落实村居法律顾问“一勤一补一绩一奖”律师参与调解保障机制，协调财政经费100万元用于村居法律顾问开展工作。逐步完善人民调解员补贴机制，纳入财政预算，针对调解个案实行以案定补。

“截至目前，全国模范人民调解员贺二奎的‘老贺调解室’累计调解矛盾争端4000余起。今年以来，汝州市各调解组织共调解案件13696起，调解疑难复杂案件407起，调成13674起，调成率达99.8%。” 汝州市司法局局长李剑波说。