本报讯 （记者张鸿雨 通讯员于战胜）“我们诚恳接受巡察组的监督，今后坚持对热点难点案件不拖不等、立行立改，积极化解信访积案，妥善解决群众诉求。”12月2日，郏县信访局局长梁锋向县委第四巡察组组长王宏建表态道。

今年10月下旬，郏县县委第四巡察组进驻县信访局后，把化解信访积案列为巡察重要内容，强力监督推动。县信访局以领导接访、积案化解、信访事项听证评议为工作重点，全力为民排忧解难，积极防范和化解社会矛盾，妥善解决群众诉求。

家住龙山街道朝阳社区的王某某1997年被分配到县农机公司后，因种种原因，并没有在单位工作过，县农机公司一直保留着他的全民固定工身份和社保资金缴存账户。2005年，县农机公司倒闭。2018年开始，王某某多次到县信访局、县农机局等部门反映，要求解决养老金续交问题。今年11月，县农机局在做好王某某思想工作的同时，把他的家庭困难情况向县信访局进行了反映。县信访局给予王某某特殊疑难信访问题专项资金救助，解决了他的养老金补缴问题，事情得以圆满解决。

郏县信访局在信访积案清查清理中，按照“合理诉求解决到位，不合理诉求解释到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处置到位”的方式方法，进一步加强矛盾纠纷排查化解力度，积极主动为群众解决各种诉求，一个多月来已有效化解信访积案3起。