本报讯 （记者王孟鹤）11月16日至20日，市创文办对全市政务大厅、窗口服务行业、集贸市场、区辖乡镇、大型商场超市等主要点位进行了“回头看”检查测评，并于23日通报了检查结果。

检查发现，主要点位大都能够保持长效机制、常态化创建和精细化管理。其中，市行政审批服务中心大厅电子显示屏循环播放社会主义核心价值观、文明服务用语、“讲文明、树新风”公益广告等内容，营造了良好的创文氛围；志愿者能够坚守岗位，热心为办事群众提供服务；大厅干净整洁，母婴室设施完善，使用频次高，群众比较满意。大型商场、银行网点、医院、广场、公园均能做到坚持创文常态化，各项考察内容符合文明创建标准；各大型商场整体情况较好，基本保持了创文常态化水平；医院和银行网点的各类宣传版面和行业规范固定上墙，志愿者按时在岗开展志愿服务，消防设施完好。河南城建学院、平顶山工业职业技术学院两所高校抽查到的学生能够完整背诵社会主义核心价值观，并对学校开展的志愿活动及文明校园创建耳熟能详。平顶山博物馆、市文化艺术中心的各类宣传版面和制度完好无损，志愿者按时在岗开展志愿服务，卫生间干净无异味，讲解员热情大方，创文常态化机制保持较好。高新区遵化店镇、湛河区曹镇乡把创文作为长效化、常态化的重点工作，扎实有效推进创文持续深入开展。宾馆、酒店整体创文常态化保持较好，宣传氛围浓厚，文明旅游等公益广告随处可见，服务人员热情礼貌。所检查的交通路口早晚高峰岗交警、志愿者均能够按时到岗开展文明交通服务。中国电信平顶山分公司对所属通信电缆箱体美化做得认真细致，整体效果好，市民评价比较高。

检查发现，农业银行市行营业部、湛河支行营业部无志愿者在岗，消防设施过期；垃圾箱未分类设置。邮政储蓄银行建设路支行志愿者不在岗，志愿服务点形同虚设。繁荣街市场非机动车乱停乱放、地面杂物较多、部分商家占道经营。和平路步行街东段街区地面烟头较多，街区卫生间不符合无障碍卫生间标准；西段街区整体卫生情况较前期有所下降。名门天街各路口普遍存在机动车未礼让行人现象，卫生情况及秩序情况较前期有所下降，管理力度不足。市第五人民医院志愿服务岗无人值守，医务人员面对暗访人员询问态度不好。市第三人民医院志愿者服务台账缺失一个月的记录。市第一人民医院志愿服务站志愿者未佩戴标识。河滨公园、祥云公园志愿者服务站点缺失。青年公园志愿者服务站上锁、志愿者不在岗。白龟湖国家湿地公园志愿者服务站私拉电线为电动车充电，存在安全隐患。

市创文办要求各责任单位和部门针对近期督导指导发现的问题和此次“回头看”检查测评结果，严格按照标准整改，并将整改情况于11月27日前报市创文办督查指导组。