本报讯 （记者杨德坤）11月10日，记者从舞钢市优化办获悉，为全面优化营商环境，提高行政综合服务效能，促进经济高质量发展，该市决定建立营商环境投诉渠道，接受社会各界的意见和建议。

投诉人除可到该市政务服务大厅4楼现场投诉外，该市还专门明确多条线上投诉渠道：舞钢市人民政府门户网站（www.zgwg.gov.cn）营商环境版块“舞钢市优化营商环境投诉平台”、“舞钢营商环境”微信公众号、投诉电话（0375-8182211）、电子邮箱（wgsyshj@163.com）以及通过信函邮寄形式进行投诉。

营商环境投诉具体受理范围包括企业在政务服务、生产经营、公开承诺、社会保障、融资贷款、法律援助、生活保障、政策咨询等企业生产经营发展中需政府部门协调解决的事项和需要相关部门帮办的事项。与此同时，投诉受理范围还包括：针对企业（群众）未落实“最多跑一次”改革要求，在审批或公共服务中随意拖延、被动应付、敷衍塞责，让企业（群众）多头跑、重复跑的；对企业进行选择性执法、随意性执法、粗暴执法等干扰企业正常生产经营活动的；在落实涉企优惠政策过程中“上有政策、下有对策”、藏着不给、拖着不办或以各种理由致使涉企优惠政策不落地的等。