志愿服务是城市文明风尚的新标志，志愿者是文明城市创建的生力军。

近年来，我市志愿者积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，志愿服务队伍不断壮大，志愿服务领域不断拓展，志愿服务机制不断完善，让雷锋精神薪火相传，让城市更有温度更有质感。

志愿服务队伍日益壮大

10月1日至8日双节假期，市爱心歌友会志愿服务团队一直坚持在火车站、汽车站、河滨广场等处的志愿服务站及卫东区志愿服务中心，开展义务理发、修理家电、义诊等服务，向群众提供开水、雨伞、打气筒等物品。

结合全国文明城市创建，我市积极建设学雷锋志愿服务站，将标准化的志愿服务站、流动的志愿服务站和便民化的志愿服务点有机结合起来，基本实现了学雷锋志愿服务站全覆盖。

为推进学雷锋志愿服务活动深入开展，我市还积极培育优秀志愿者、优秀志愿服务组织、优秀志愿服务项目和优秀志愿服务社区。

——市蓝天救援队队长李伟锋、市红十字人道救援队队长杜全甫等一批志愿者长期践行学雷锋志愿服务活动，在文明实践、社区服务、扶危济困等方面积极作为。

——市义工联合会等一批优秀志愿服务组织有明确的服务领域及成熟的志愿服务项目，常态化开展学雷锋志愿服务活动。

——平顶山市志愿者协会“煤矿工人的温馨驿站”项目、平顶山市“保护大水缸”防止溺水志愿服务项目等一批优秀志愿服务项目，示范效应和带动、引导作用突出，产生了明显的社会效益。

——新华区西高皇街道天湖苑社区、卫东区东安路街道安培社区等一批社区，坚持把开展学雷锋志愿服务与创新社区治理结合起来，积极推动志愿服务与社区党建有机融合，得到社区居民的好评。

截至目前，我市共建成县域志愿服务中心12个、乡（镇、街道）志愿服务站251个、村（社区）志愿服务站2762个，实名注册志愿者66万余人，志愿服务队4000余支，其中7名优秀志愿者、6个优秀志愿服务项目、7个优秀志愿服务组织、7个社区受到省文明办表彰。

志愿服务领域不断拓展

“志愿者朋友们，文明始于心，文明践于行。让我们积极行动起来，响应市委宣传部、共青团市委的号召，以满腔热情投入到‘扮靓鹰城，你我同行’文明城市志愿服务行动中来，为建设环境宜人、文明和谐的美丽鹰城而不懈努力。”8月12日上午，“扮靓鹰城，你我同行”文明城市志愿服务行动在市区鹰城广场启动。

“文明交通，你我同行”“文明劝导，你我参与”“宣传创文，你我同行”“文明健康，有你有我”“环境美化，你我同行”“便民服务，你我同行”“普法教育，你我同行”“科普宣传，有你有我”等八大类志愿服务活动在全市同步展开。

“您好，我是一名创文志愿者，现在是红灯，请在斑马线后等候……”10月17日上午，在市区长青路与建设路交叉口，志愿者正在配合交警开展文明交通志愿服务。

从去年开始，我市在市区设立了30个文明交通示范岗。公安交管部门选派1名政治过硬、业务娴熟的交警担任岗长，协建单位负责文明交通引导、单位形象宣传、便民服务措施落实等工作。

“学雷锋志愿服务来不了虚的，要不然群众会说你在作秀，志愿服务必须实实在在、扎扎实实。”市文明办相关负责人介绍说。

“一个人的力量是有限的，只有将更多的爱心力量汇集起来，形成强大的合力，才能更好地、更多地帮助需要帮助的人。”正准备开展志愿服务的四矿孙刚爱心联盟发起者、负责人孙刚说。

成立于2012年3月5日的四矿孙刚爱心联盟现有成员324人，足迹遍布新华区、卫东区、新城区、湛河区的16个社区，并在建设街社区、平安家园小区、优胜街社区建起3个固定的工作站。成立8年以来，该联盟组织开展社会公益活动870次；建立“移动血库”，累计献血约105万毫升；与社会各界爱心人士为贫困山区孩子捐建“爱心书屋”18个，捐赠衣服3538件、书13160本。

志愿服务精神已深入鹰城人民心中，服务领域不断拓展，时代内涵不断丰富，焕发出旺盛的生机与活力。

志愿服务机制成为常态

为推进志愿服务常态化，我市着力加强志愿服务机制建设，先后印发了《平顶山市推进志愿服务制度化实施方案》《平顶山市志愿服务制度化三年行动计划（2018-2020）》，出台了《平顶山市志愿服务激励嘉许办法》《平顶山市文明使者志愿服务站管理办法》等一系列文件，同时还创办了志愿者培训基地。

“你们这些志愿者一次次地无偿为我们服务，真是太好了。”10月11日，提起卫东区建设路街道神马社区“爱心服务联盟”，76岁的宋秀霞老人感激地说。

“爱心服务联盟”成立于2015年7月，2017年3月7日以“卫东区建设路街道神马社区志愿服务队”的名字在全国志愿服务信息系统注册，主要服务对象为社区孤寡老人以及行动不便的老人。

“我们的服务项目有理发、家政、医疗、修理家电等，成员最初就4个人，现在注册会员就有225人之多。”该志愿服务队发起人、负责人季玉环说。截至目前，该志愿服务队策划实施了近500个志愿服务项目，服务时长超过1万小时。

我市依托全国志愿服务信息系统，组织全市各级文明单位、各类志愿服务组织及社会各界爱心人士进行注册，并将志愿者与志愿服务对象、志愿服务项目有效对接，及时发布志愿者招募信息，助推志愿服务制度化、常态化发展。

我市还先后举办“争当红装志愿者，争做鹰城活雷锋”系列主题志愿服务活动，助力脱贫攻坚和乡村振兴；组织开展“文明实践进千村”“倡导文明新风、争做文明市民”“文明大讲堂”宣讲活动，受众30余万人次。

志愿服务精神在于无私，在于奉献，在于大爱，贵在持久和常态化。如今越来越多的鹰城人自愿投身志愿服务，发出自己的光和热，铸造了鹰城耀眼的“文明名片”。（本报记者 王孟鹤）